Service
Werksreparatur MyLunos®
Schnell, kostentransparent, mit minimalem Praxisausfall
Eine Wartung oder Reparatur eines Gerätes kommt für eine Praxis immer ungelegen. Wir wollen es Ihnen bei MyLunos® so einfach wie möglich machen. Darum haben wir für MyLunos® Geräte eine einfache Reparaturabwicklung eingeführt.
Ablauf Ihrer Reparatur
- Sie erteilen uns auf unserer Website den Auftrag mit Akzeptanz der möglichen Kosten (Basis- und Wartungspauschale & Reparaturpauschale, maximal 300 €).
- Sie bestellen je nach Bedarf ein Mietgerät (zzgl. 85 €).
- Wir senden Ihnen eine sichere & nachhaltige Transportverpackung zusammen mit einem Reparaturauftragsticket (RMA-Ticket) und einem Retouren-Label zu. Sobald Sie die Transportverpackung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter registry@duerrdental.com, um einen Abholtermin für Ihr Kundengerät zu vereinbaren.
- Bei Bedarf liegt der Sendung das von Ihnen bestellte Mietgerät bei.
- Nach Erhalt des Gerätes führen wir die Reparatur schnellstmöglich durch.
- In einer sicheren & nachhaltigen Transportverpackung erhalten Sie Ihr MyLunos® und legen das mögliche Mietgerät für die Rücksendung an DÜRR DENTAL bei.
- Die Rechnungsstellung erfolgt über Ihr betreuendes Dental Depot.
SERVM41001 Basis- und Wartungspauschale
- MyLunos® Pulverstrahlhandstück – 189,00€ * inklusive Porto & Verpackung (zzgl. MwSt.)
- Die Grundwartung im Rahmen der Basis- und Wartungspauschale fällt immer an.
- Die DÜRR DENTAL Wartungspauschale beinhaltet den Austausch aller von außen zugänglichen Dichtungen und Verschleißteile.
- Durch den Tausch dieser Bauteile werden mögliche Ausfälle auf Grund von Undichtigkeit frühzeitig vermieden. Darüber hinaus wird das Gerät komplett gereinigt und auf volle Funktionsfähigkeit geprüft.
- Die Wartungspauschale bedeutet für Sie ein sicheres und sauberes Arbeiten bei langer Lebensdauer Ihres MyLunos® Gerätes. Wir empfehlen alle 2 Jahre eine Grundwartung.
SERVR41001 Reparaturpauschale
- MyLunos® Pulver-Wasserstrahl-Handstück – 111,00€ * (zzgl. MwSt.)
- Die Arbeiten im Rahmen der Reparaturpauschale werden nur je nach Bedarf bzw. Befund durchgeführt.
- Die DÜRR DENTAL Reparaturpauschale ermöglicht Ihnen volle Kostentransparenz bereits vor der Reparatur.
- Hierdurch wird eine schnelle Reparatur ermöglicht, ohne dass Sie sich über die Kosten Gedanken machen müssen.
- Die Reparaturpauschale beinhaltet alle benötigten Komponenten sowie die Arbeitszeit.
*Preise gültig gemäß Preisliste 2022 bis zum 31.12.2022.
Werksreparatur MyLunos® bestellen
Ihr MyLunos® Pulverstrahlhandstück muss repariert werden? Jetzt einfach Formular ausfüllen und unkompliziert den Reparaturauftrag erteilen. Schnell, kostentransparent, mit minimalem Praxisausfall.
Diesen Service bieten wir derzeit für Deutschland und die Niederlande an.