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La garantie de la transparence, même pour le service après-vente.

Nous souhaitons garantir la transparence de nos prix et de nos prestations, c'est pourquoi mis en place des forfaits de service après-vente et une extension de garantie. Nous vous proposons par conséquent d'étendre la période de garantie pour les différents groupes de produits des domaines aspiration, air comprimé, imagerie et installations d'aspiration et d'air comprimé pour centres hospitaliers et universitaires au-delà de la période de garantie légale.

Garantie

Nous vous offrons une garantie de 24 mois en cas de défaut sur tous nos nouveaux appareils. L'ensemble des pièces de rechange, appareils de rechange, produits provenant de notre programme d'échange pour réparation ainsi que les réparations en usine bénéficient d'une garantie de 12 mois. Par ailleurs, vous avez la possibilité d'étendre la garantie au-delà de la période légale en enregistrant votre produit.

5 ans de sécurité

Avec une extension de garantie de cinq ans, vous vous assurez d’une sécurité sur la pérennité de la qualité des produits Dürr Dental à moindre coût. Le prix de l’extension de garantie est fonction du produit. Si un vice justifié devait apparaître sur l’un de nos produits durant la durée de la garantie, DÜRR DENTAL SE prend à sa charge la mise à disposition gratuite des pièces d’origine Dürr Dental, des composants ou des réparations en usine selon les conditions générales de vente dans la mesure où le produit a été installé, utilisé et entretenu avec les produits de nettoyage et les désinfectants autorisés par Dürr Dental et selon nos recommandations.

Nous offrons une extension de garantie de cinq ans pour les catégorie de produits suivants:

Air comprimé

Produit Référence
Tornado 1 SERVW10001
Tornado 2 + 4/ Duo/ Trio/ Quattro/ Duo-Tandem SERVW10002
Quattro Tandem SERVW10003
Quattro P 20 SERVW10004
PTS 105 Humide SERVW12001
PTS 120 Humide SERVW12002
PTS 200 Humide SERVW12003
PTS 120 Sec SERVW12004
PTS 200 Sec SERVW12005

Aspiration

Produit Référence
VS 300 S/ VSA 300 S SERVW11009
VS 600/ TYSCOR VS 2 SERVW11007
VS 900 S/ VS 1200 S SERVW11006
VARIOSUC SERVW11008
V 250/ V 300 S SERVW11005
V 600/ TYSCOR V 2 SERVW11004
V 900 S/ V 1200 S SERVW11003
V 2400 S SERVW11002
VC45 SERVW11001

Imagerie

Produit Référence
Product Item no.
VistaCam iX HD/iX SERVW21001
VistaRay SERVW22001
VistaScan Combi/Omni/Pano View SERVW23001
VistaScan Perio SERVW23002
VistaScan Mini / View SERVW23003
VistaPano
Pièces d’usure et composants qui ne concernent pas le capteur ni l’émetteur.
SERVW24002
VistaPano S Ceph
Pièces d’usure et composants qui ne concernent pas le capteur ni l’émetteur.
SERVW24003
Vista Intra SERVW24004
VistaVox
Pièces d’usure et composants qui ne concernent pas le capteur ni l’émetteur.
SERVW24001

Odontologie conservatrice

Produit Référence
Vector SERVW15001

Systèmes pour CHU: air comprimé et aspiration

Produit Référence
V 6000 SERVW13001
V 9000 SERVW13002
V 12000 SERVW13003
V 15000 SERVW13004
V 18000 SERVW13005
Bac de séparation centralisé SERVW13006
Système de visualisation pour cliniques SERVW13011
P 6000 SERVW13007
P 9000 SERVW13008
P 12000 SERVW13009

Demande d’extension de garantie payante à 5 ans

Gewährleistungsverlängerung

Demande d’extension de garantie

Données du cabinet:

Dépôt:

Données sur l’appareil:

Indication

Ci-dessous vous trouverez un exemple pour une étiquette de produit.

Données d’installation:

Formats de fichiers: jpg, jpeg, gif, png, tif, pdf
Taille limite du fichier: 5Mo

Conditions de vente*
Confirmation*
offre s'applique uniquement aux produits neufs*
Traitement de données*
Dürr Dental News
*Champs obligatoires

Extension de garantie - air comprimé

Extension du délai de garantie

Si vous renvoyez au plus tard quatre semaines après la date d’installation le formulaire « Demande d’extension de garantie » dûment complété à Dürr Dental France et que vous avez réglé la facture qui en résulte, alors vos droits de garantie seront étendus à cinq ans conformément aux conditions de vente, de livraison et de paiement de Dürr Dental.

L’extension de la garantie à 5 ans s’applique, lorsque

1. Seuls des pièces originales de l’équipement et des accessoires Dürr Dental sont utilisés.

2. Seuls des produits de nettoyage et des désinfectants approuvés par Dürr Dental sont utilisés.

3. Le montage, l’installation, les modifications, les extensions et les réparations sont réalisés par Dürr Dental ou par un revendeur spécialisé agréé à cet effet par Dürr Dental.

4. L’équipement est utilisé et exploité conformément à la notice de montage et d’utilisation.

5. Le revendeur ou le client doit disposer des documents indiquant que la maintenance périodique a été effectuée conformément aux directives de Dürr Dental sur l’équipement concerné.

L’emballage d’origine doit être conservé pour d’éventuels retours. Seul l’emballage d’origine garantit la protection optimale de l’équipement pendant le transport.

Si un retour devait s’avérer nécessaire pendant la période de garantie, la société Dürr Dental décline toute responsabilité pour les éventuels dommages occasionnés lors du transport, si l’emballage de l’équipement est défectueux. Les produits doivent être envoyés aux frais du client et seront retournés aux frais de Dürr Dental après la réparation sous garantie.

Ne pas laisser l’emballage à la portée des enfants.

Exclusion de la garantie
Les pièces d’usure mentionnées ci-dessous sont exclues de l’extension de garantie:

Tornado 1, 2 und 4:
• Filtres
• Manchettes
• Purge des condensats
• Membrane

Duo, Trio, Quattro, Duo-Tandem, Quattro Tandem, Quattro P 20:
• Filtres
• Purge des condensats
• Membrane

PTS 105 WET, PTS 120 WET, PTS 200 WET:
• Filtres
• Purge des condensats
• Membrane
• Kits de maintenance
• Clapet anti-retour
• Consommables

PTS 120 DRY:
• Filtres
• Purge des condensats
• Membrane
• Kits de maintenance
• Consommables

PTS 200 DRY:
• Filtres
• Purge des condensats
• Membrane
• Clapet anti-retour
• Consommables

Exclusion générale:
• Les prestations qui ont lieu dans le cadre de l’intervention d’un technicien sur place (heures de travail/temps de déplacement) réalisées par Dürr Dental ne sont pas inclues dans l’extension de garantie et seront facturées séparément le cas échéant
• Frais de transport et d’emballage pour le transport du retour
• Frais de manutention par le revendeur spécialisé dans le secteur dentaire

Extension de garantie - aspiration

Extension du délai de garantie

Si vous renvoyez au plus tard quatre semaines après l’installation le formulaire « Demande d’extension de garantie » dûment complété à Dürr Dental France et que vous avez réglé la facture qui en résulte, alors vos droits de garantie seront étendus à cinq ans conformément aux conditions de vente, de livraison et de paiement de Dürr Dental.

L’extension de la garantie à 5 ans s’applique, lorsque

1. Seuls des pièces originales de l’équipement et des accessoires Dürr Dental sont utilisés.

2. Seuls des produits de nettoyage et des désinfectants approuvés par Dürr Dental sont utilisés.

3. Le montage, l’installation, les modifications, les extensions et les réparations sont réalisés par Dürr Dental ou par un revendeur spécialisé agréé à cet effet par Dürr Dental.

4. L’équipement est utilisé et exploité conformément à la notice de montage et d’utilisation.

5. Le revendeur ou le client doit disposer de documents indiquant que la maintenance périodique a été effectuée conformément aux directives de Dürr Dental sur l’équipement concerné.

L’emballage d’origine doit être conservé pour d’éventuels retours. Seul l’emballage d’origine garantit la protection optimale de l’équipement pendant le transport.

Si un retour devait s’avérer nécessaire pendant la période de garantie, la société Dürr Dental décline toute responsabilité pour les éventuels dommages occasionnés lors du transport, si l’emballage de l’équipement est défectueux. Les produits doivent être envoyés aux frais du client et seront retournés aux frais de Dürr Dental après la réparation sous garantie.

Ne pas laisser l’emballage à la portée des enfants.

Exclusion de la garantie:
Les pièces d’usure mentionnées ci-dessous sont exclues de l’extension de garantie:

VSA 300 S, VS 600, Tyscor VS 2, VS 300S, VS 900 S, VS 1200 S:
• Clapet anti-retour
• Kits de maintenance

Variosuc:
• Réservoir
• Clapet anti-retour
• Kits de maintenance
• Tuyaux d’aspiration
• Membrane
• Filtre

V 250, V 600, Tyscor V 2, V 300 S, V 900 S, V 1200 S, V 2400 S:
• Kits de maintenance

VC45:
• Consommables
• Kits de maintenance

Allgemeiner Ausschluss:
• Les prestations qui ont lieu dans le cadre de l’intervention d’un technicien sur place (heures de travail/temps de déplacement) réalisées par Dürr Dental ne sont pas inclues dans l’extension de garantie et seront facturées séparément le cas échéant
• Frais de transport et d’emballage pour le transport du retour
• Frais de manutention par le revendeur spécialisé dans le secteur dentaire

Extension de garantie - imagerie

Extension du délai de garantie

Si vous renvoyez au plus tard quatre semaines après la date d’installation le formulaire « Demande d’extension de garantie » dûment complété à Dürr Dental France et que vous avez réglé la facture qui en résulte, alors vos droits de garantie seront étendus à cinq ans conformément aux conditions de vente, de livraison et de paiement de Dürr Dental.

L’extension de la garantie à 5 ans s’applique, lorsque

1. Seuls des pièces originales de l’équipement et des accessoires Dürr Dental sont utilisés.

2. Seuls des écrans à mémoire et des sachets de protection de Dürr Dental sont utilisés.

3. Seuls des produits de nettoyage et des désinfectants approuvés par Dürr Dental sont utilisés.

4. Le montage, l’installation, les modifications, les extensions et les réparations sont réalisés par
Dürr Dental ou par un revendeur spécialisé agréé à cet effet par Dürr Dental.

5. L’équipement est utilisé et exploité conformément à la notice de montage et d’utilisation.

6. Le revendeur ou le client doit disposer des documents indiquant que la maintenance périodique
a été effectuée conformément aux directives de Dürr Dental sur l’équipement concerné.

L’emballage d’origine doit être conservé pour d’éventuels retours. Seul l’emballage d’origine garantit
la protection optimale de l’équipement pendant le transport.

Si un retour devait s’avérer nécessaire pendant la période de garantie, la société Dürr Dental décline
toute responsabilité pour les éventuels dommages occasionnés lors du transport, si l’emballage de
l’équipement est défectueux. Les produits doivent être envoyés aux frais du client et seront retournés
aux frais de Dürr Dental après la réparation sous garantie.

Ne pas laisser l’emballage à la portée des enfants.

Exclusion de la garantie:
Les pièces d’usure mentionnées ci-dessous sont exclues de l’extension de garantie:

VistaScan:
• Bandes de transport + ressorts de traction
• Balai de protection contre la lumière
• Supports d’écran

VistaScan Perio Plus:
• Galets de transport
• Supports d’écran
• Lampe d’effacement

VistaScan Mini:
• Bandes de transport + ressorts de traction
• Lèvres en silicone

VistaCam:
• Têtes interchangeables
• Entretoises

VistaPano S / S Ceph:
• Pièces d’usure et composants qui ne concernent pas le capteur ni l’émetteur

VistaVox:
• Pièces d’usure et composants qui ne concernent pas le capteur ni l’émetteur

VistaIntra DC:
• Les composants mécaniques qui ne concernent pas le générateur, l’électronique ni l’émetteur

Exclusion générale:
• Les prestations qui ont lieu dans le cadre de l’intervention d’un technicien sur place (heures de travail/temps de déplacement) réalisées par Dürr Dental ne sont pas inclues dans l’extension de garantie et seront facturées séparément le cas échéant.
• Frais de transport et d’emballage pour le transport du retour
• Frais de manutention par le revendeur spécialisé dans le secteur dentaire

Extension de garantie - systèmes pour CHU

Extension du délai de garantie

Si vous renvoyez au plus tard quatre semaines après la date d’installation le formulaire « Demande d’extension de garantie » dûment complété à Dürr Dental France et que vous avez réglé la facture qui en résulte, alors vos droits de garantie seront étendus à cinq ans conformément aux conditions de vente, de livraison et de paiement de Dürr Dental.

L’extension de la garantie à 5 ans s’applique, lorsque

1. Seuls des pièces originales de l’équipement et des accessoires Dürr Dental sont utilisés.

2. Seuls des produits de nettoyage et des désinfectants approuvés par Dürr Dental sont utilisés.

3. Le montage, l’installation, les modifications, les extensions et les réparations sont réalisés par
Dürr Dental ou par un revendeur spécialisé agréé à cet effet par Dürr Dental.

4. L’équipement est utilisé et exploité conformément à la notice de montage et d’utilisation.

5. Le revendeur ou le client doit disposer de documents indiquant que la maintenance périodique
a été effectuée conformément aux directives de Dürr Dental sur l’équipement concerné.

L’emballage d’origine doit être conservé pour d’éventuels retours. Seul l’emballage d’origine
garantit une protection optimale de l’équipement pendant le transport.

Si un retour devait s’avérer nécessaire pendant la période de garantie, la société Dürr Dental décline
toute responsabilité pour les éventuels dommages occasionnés lors du transport, si l’emballage de
l’équipement est défectueux.Les produits doivent être envoyés aux frais du client et seront retournés
aux frais de Dürr Dental après la réparation sous garantie.

Ne pas laisser l’emballage à la portée des enfants.

Exclusion de la garantie:
Les pièces d’usure mentionnées ci-dessous sont exclues de l’extension de garantie:

Bac de séparation centralisé:
• Clapet anti-retour

Système de visualisation pour cliniques:
• pas d’exclusion

P 6000, P 9000, P 12000:
• Filtre
• Purge des condensats

V 6000, V 9000, V 12000, V 15000, V 1800:
• pas d’exclusion

Exclusion générale:
• Les prestations qui ont lieu dans le cadre de l’intervention d’un technicien sur place (heures de travail/temps de déplacement) réalisées par Dürr Dental ne sont pas inclues dans l’extension de garantie et seront facturées séparément le cas échéant.
• Frais de transport et d’emballage pour le transport du retour
• Frais de manutention par le revendeur spécialisé dans le secteur dentaire

Extension de garantie - Odontologie conservatrice

Extension du délai de garantie

Si vous renvoyez au plus tard quatre semaines après la date d’installation le formulaire « Demande
d’extension de garantie » dûment complété à Dürr Dental France et que vous avez réglé la facture
qui en résulte, alors vos droits de garantie seront étendus à cinq ans conformément aux conditions
de vente, de livraison et de paiement de Dürr Dental.

L’extension de la garantie à 5 ans s’applique, lorsque

1. Seuls des pièces originales de l’équipement et des accessoires Dürr Dental sont utilisés.

2. Seuls des produits de nettoyage et des désinfectants approuvés par Dürr Dental sont utilisés.

3. Le montage, l’installation, les modifications, les extensions et les réparations sont réalisés par
Dürr Dental ou par un revendeur spécialisé agréé à cet effet par Dürr Dental.

4. L’équipement est utilisé et exploité conformément à la notice de montage et d’utilisation.

5. Le revendeur ou le client doit disposer des documents indiquant que la maintenance périodique
a été effectué conformément aux directives de Dürr Dental sur l’équipement concerné.

L’emballage d’origine doit être conservé pour d’éventuels retours. Seul l’emballage d’origine garantit
la protection optimale de l’équipement pendant le transport.

Si un retour devait s’avérer nécessaire pendant la période de garantie, la société Dürr Dental décline
toute responsabilité pour les éventuels dommages occasionnés lors du transport, si l’emballage de
l’équipement est défectueux. Les produits doivent être envoyés aux frais du client et seront retournés
aux frais de Dürr Dental après la réparation sous garantie.

Exclusion de la garantie.

Gewährleistungsausschluss:
Les pièces d’usure mentionnées ci-dessous sont exclues de l’extension de garantie:

Paro et Scaler:
Pièces à main:
• Anneau complet
• Douille interchangeable
• Joints toriques
• Embrayage rotatif
• Fibre optique
• Instruments

Appareil de base/pédale de commande:
• Bouchons
• Vis complète
• Valve pour réservoir de liquide
• Batterie

Exclusion générale:
• Les prestations qui ont lieu dans le cadre de l’intervention d’un technicien sur place (heures de travail/temps de déplacement) réalisées par Dürr Dental ne sont pas inclues dans l’extension de garantie et seront facturées séparément le cas échéant.
• Frais de transport et d’emballage pour le transport du retour
• Frais de manutention par le revendeur spécialisé dans le secteur dentaire