Service clientèle hygiène
Service pour les appareils d'hygiène
Enregistrement du produit 2+1 – Tirer parti des avantages et de la sécurité
Nos appareils d'hygiène se distinguent par un concept efficace de maintenance, une aisance d'utilisation pour les techniciens et leurs performances. Si au cours des deux premières années, vos appareils présentent un défaut justifié, DÜRR DENTAL SE fournira gratuitement des pièces d'origine DÜRR DENTAL ou effectuera une réparation en usine conformément aux conditions générales de vente, à condition que les appareils soient correctement installés, utilisés et entretenus avec des produits de nettoyage et de désinfection approuvés par DÜRR DENTAL. La troisième année, la garantie est limitée aux pièces d'origine DÜRR DENTAL, les pièces d'usure ne sont pas incluses dans l'extension de garantie. Les prestations dans le cadre d'une intervention d'un technicien sur place (temps de travail/de déplacement), les frais de transport et d'emballage ainsi que les frais de manutention facturés par revendeur de produits dentaires ne sont pas couverts par la garantie de DÜRR DENTAL SE. L'enregistrement du produit doit avoir lieu dans les 3 premiers mois suivant l'achat du produit (le justificatif de facture de Dürr Dental peut être demandé ultérieurement en tant que preuve), à défaut de quoi la garantie ne peut s'appliquer dans son intégralité.
Test de soudure : Hygopac/Hygopac View
La sécurité de scellement des sachets de stérilisation transparents doit être attestée en Allemagne par un test annuel, appelé Évaluation de performance. Nous proposons aux cabinets dentaires le service du test de soudure.
Appareils en location
Votre Hygopac doit être retourné pour une intervention du service clientèle, mais vous voulez éviter un temps d'arrêt ? N'hésitez pas à recourir à notre service de location d'appareils. Gratuitement dans le cadre de la garantie, sinon à un tarif forfaitaire avantageux pour une période de 60 jours. Vous pouvez demander votre appareil de location auprès de votre Dental Depot local.
Besoin d'une maintenance ou d'une réparation ? – Comptez sur nous !
Air comprimé
Grâce nos experts chevronnés, votre compresseur conservera longtemps un parfait état.
En savoir plus
Aspiration
Nos offres de service permettent de maintenir la valeur de votre moteur d'aspiration.
En savoir plus
Imagerie
Les options du service clientèle garantissent la clarté de vos diagnostics.
En savoir plus
Odontologie conservatrice
Un service clientèle coordonné avec précision pour vos appareils Vector® et Lunos®.
En savoir plus