Service Hygiene

Service für DÜRR DENTAL Hygienegeräte

Produktregistrierung 2+1 – Vorteile nutzen und mit Sicherheit profitieren

Unsere Hygienegeräte sind wartungseffizient, technikerfreundlich und leistungsstark. Sollte binnen zwei Jahren doch einmal ein berechtigter Mangel an Ihren Geräten auftreten, übernimmt die DÜRR DENTAL SE bei sachgerechter Installation, Gebrauch und Pflege mit Reinigungs- und Desinfektionsmittel welche von DÜRR DENTAL freigegeben sind, die kostenfreie Bereitstellung von DÜRR DENTAL Originalteilen, Komponenten oder die Reparaturen im Werk gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im dritten Jahr ist die Gewährleistung auf DÜRR DENTAL Originalteile begrenzt, Verschleißteile sind nicht Bestandteil der Gewährleistungsverlängerung. Dienstleistungen im Rahmen eines Technikereinsatzes vor Ort (Arbeitszeit/Fahrzeit), Transport- und Verpackungskosten sowie Handlingskosten durch den dentalen Fachhandel sind ebenso nicht Bestandteil der Gewährleistung durch die DÜRR DENTAL SE. Die Produktregistrierung muss innerhalb der ersten 3 Monate nach Erwerb des Produktes (als Nachweis hierfür kann bei Bedarf der Rechnungsnachweis von Dürr Dental nachträglich angefordert werden) erfolgen, ansonsten kann der Gewährleistungsanspruch nicht in vollem Umfang in Anspruch genommen werden.

Gewährleistungsverlängerung – 5 Jahre Sicherheit

Mit einer Gewährleistungsverlängerung auf 5 Jahre sichern Sie sich zu kalkulierbaren Betriebskosten die maximale Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Hygienegeräte. Die Gewährleistungsverlängerung ist für neu angeschaffte Geräte innerhalb von 3 Monaten nach Installationsdatum möglich. Während des Gewährleistungszeitraums übernimmt DÜRR DENTAL die Materialkosten bei Werksreparaturen. Ausgenommen sind Verschleißteile.

Für den Antrag auf eine kostenpflichtige Gewährleistungsverlängerung auf 5 Jahre wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhandelspartner.

Siegelnahttest: Hygopac/Hygopac View

Die Verschlusssicherheit von Klarsicht-Sterilgutverpackungen muss in Deutschland durch eine jährliche Prüfung, der sogenannten Leistungsbeurteilung, nachgewiesen werden. Wir bieten Zahnarztpraxen den Siegelnahttest als Serviceleistung.

Zur Abwicklung

Mietgeräte

Ihr Hygopac muss zu uns in den Service – Sie wollen aber keine Ausfallzeit? Dann nutzen Sie doch unseren Mietgeräte-Service. Im Gewährleistungsfall kostenlos, ansonsten zur günstigen 60-Tage-Pauschale. Anfordern können Sie Ihr Mietgerät bei Ihrem zuständigen Dental Depot.

Techniker buchen

Service vor Ort

Ihr Gerät ist ausgefallen? Der technische Außendienst von DÜRR DENTAL ist vor Ort für Sie da. Mit unseren "Werkstätten auf Rädern" kümmern wir uns kompetent um die Installation, Wartung und Instandsetzung von Geräten aus dem Hause DÜRR DENTAL.

 

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