Produktservice

Produktregistrierung DÜRR DENTAL Produkte

Dürr Dental Produktregistrierung

Produkte registrieren und 3 Jahre Garantie* sichern!

Registrieren Sie Ihre Praxis und Ihre neuen Dürr Dental Geräte und sichern Sie sich drei Jahre Garantie (1 Jahr Gewährleistung + 2 Jahre Anschlussgarantie).* Die Registrierung ist schnell und einfach über VistaSoft Monitor möglich – per App oder Web).

Ihre Vorteile:

Behalten Sie Ihre Geräte und die Garantie im Blick
Wichtige Wartungs- und Servicehinweise direkt für Ihre registrierten Geräte
Einfache Registrierung per App – QR Code am Gerät scannen und fertig
Zugriff auf alle Funktionen von VistaSoft Monitor, z. B. die Echtzeit Geräteüberwachung. Mehr dazu finden Sie hier.

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*Es gelten die Registrierungsbedingungen von Dürr Dental.
Registrierungsbedingungen

Produktregistrierung – FAQ

Die Produktregistrierung ordnet das Gerät und die Garantie eindeutig dem Endkunden (Zahnarztpraxis oder Klinik) zu.
Damit wird sichergestellt, dass:

Garantie und Gewährleistungsleistungen korrekt zugeordnet sind
Wichtige Produkt oder sicherheitsrelevante Informationen den richtigen Empfänger erreichen
Wartungserinnerungen für das registrierte Gerät bereitgestellt werden können

Grundsätzlich sind nahezu alle Neugeräte zur Produktregistrierung zugelassen, solange die Neugeräte innerhalb 3 Monate nach Erwerb des Produktes installiert und registriert werden.
Ausnahmen sind einsehbar unter: Registrierungsbedingungen

Die Produktregistrierung selbst ist nicht verpflichtend.
Um jedoch eine Garantieverlängerung zu erhalten, ist eine Produktregistrierung erforderlich.

Für die Produktregistrierung werden folgende Angaben benötigt:

Seriennummer (SN)
Modell‑ oder Referenznummer (REF.)
Produktname (falls abgefragt)

Diese Informationen befinden sich auf dem Typenschild des Geräts.

Für die Produktregistrierung ist der Endkunde (Zahnarztpraxis oder Klinik) verantwortlich.

Nein. Die Produktregistrierung muss durch den Endkunden durchgeführt werden.
Händler und Servicetechniker können den Kunden durch den Registrierungsprozess begleiten, nehmen die Registrierung jedoch nicht selbst vor.

Alle ausgenommen Artikel, sind transparent hier einsehbar.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den DÜRR DENTAL Kundenservice (registry@duerrdental.com) oder an Ihren autorisierten Händler.