Serwis produktów
Rejestracja produktów i przedłużenie gwarancji na produkty DÜRR DENTAL
Zarejestruj swoje produkty i zapewnij sobie 3-letnią gwarancję*!
Zarejestruj swój gabinet i nowy sprzęt Dürr Dental , aby uzyskać trzyletnią gwarancję (1 rok gwarancji ustawowej + 2 lata gwarancji rozszerzonej).* Rejestracja jest szybka i prosta za pośrednictwem VistaSoft Monitor – przez aplikację lub stronę internetową .
Zalety:
- Śledź swoje urządzenia i gwarancję.
- Ważne informacje dotyczące konserwacji i serwisu bezpośrednio dla zarejestrowanych urządzeń
- Łatwa rejestracja za pośrednictwem aplikacji – zeskanuj kod QR na swoim urządzeniu i gotowe.
- Uzyskaj dostęp do wszystkich funkcji VistaSoft Monitor, takich jak monitorowanie urządzeń w czasie rzeczywistym. Dowiedz się więcej tutaj .
*Obowiązują warunki rejestracji firmy Dürr Dental.
Warunki rejestracji
Rejestracja produktu – FAQ
Rejestracja produktu jednoznacznie przypisuje urządzenie i gwarancję klientowi końcowemu (praktyce stomatologicznej lub klinice).
Dzięki temu mamy pewność, że:
- gwarancja i usługi gwarancyjne są prawidłowo przydzielane
- Ważny produkt lub informacje istotne z punktu widzenia bezpieczeństwa docierają do właściwego odbiorcy
- Dla zarejestrowanego urządzenia można ustawić przypomnienia o konserwacji.
Zasadniczo prawie wszystkie nowe urządzenia kwalifikują się do rejestracji produktu, pod warunkiem że zostaną zainstalowane i zarejestrowane w ciągu 3 miesięcy od zakupu produktu.
Wyjątki można sprawdzić w: Warunki rejestracji
Sama rejestracja produktu nie jest obowiązkowa .
Aby uzyskać przedłużenie gwarancji , wymagana jest jednak rejestracja produktu.
Do rejestracji produktu wymagane są następujące informacje:
- Numer seryjny (numer seryjny)
- Numer modelu lub numer referencyjny (REF.)
- Nazwa produktu (jeśli wymagana)
Informację tę można znaleźć na tabliczka znamionowa urządzenia.
Za rejestrację produktu odpowiada klient końcowy (praktyka stomatologiczna lub klinika) .
Nie. Rejestracji produktu musi dokonać klient końcowy.
Sprzedawcy i technicy serwisowi mogą przeprowadzić klienta przez proces rejestracji, lecz nie wykonują jej sami.
Wszystkie wykluczone pozycje można tutaj przeglądać transparentnie.
W razie pytań lub problemów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta firmy DÜRR DENTAL ( registry@duerrdental.com ) lub autoryzowanym sprzedawcą .