Assistenza prodotti

Registrazione e estensione di garanzia per i prodotti DÜRR DENTAL

Registrazione del prodotto Dürr Dental

Registra i tuoi prodotti e assicurati una garanzia di 3 anni*!

Registra il tuo studio e le tue nuove apparecchiature Dürr Dental e assicurati una garanzia di tre anni (1 anno di garanzia legale + 2 anni di garanzia estesa).* La registrazione è semplice e veloce tramite VistaSoft Monitor , disponibile tramite app o web .

Vantaggi:

Tieni traccia dei tuoi dispositivi e della garanzia.
Informazioni importanti sulla manutenzione e l'assistenza direttamente per i dispositivi registrati.
Registrazione semplice tramite app: scansiona il codice QR con il tuo dispositivo e il gioco è fatto.
Accedi a tutte le funzionalità VistaSoft Monitor, come il monitoraggio dei dispositivi in tempo reale. Scopri di più qui .

Registra subito i tuoi prodotti

Qui potete trovare l'applicazione VistaSoft Monitor

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App Store di Apple

*Si applicano le condizioni di registrazione di Dürr Dental.
Condizioni di registrazione

Registrazione del prodotto – Domande frequenti

La registrazione del prodotto assegna in modo univoco il dispositivo e la garanzia al cliente finale (studio dentistico o clinica).
Ciò garantisce che:

garanzia e i servizi di garanzia sono assegnati correttamente
Prodotto importante o che le informazioni rilevanti per la sicurezza raggiungano il destinatario corretto
È possibile impostare promemoria per la manutenzione del dispositivo registrato.

In linea di principio, quasi tutti i nuovi dispositivi sono idonei alla registrazione del prodotto, a condizione che vengano installati e registrati entro 3 mesi dall'acquisto.
Le eccezioni possono essere visualizzate alla voce: Condizioni di registrazione

La registrazione del prodotto in sé non è obbligatoria .
Tuttavia, per ottenere un'estensione della garanzia è necessaria la registrazione del prodotto.

Per la registrazione del prodotto sono necessarie le seguenti informazioni:

Numero di serie (matricola)
Modello o numero di riferimento (REF.)
Nome del prodotto (se richiesto)

Queste informazioni si trovano sulla targhetta dati del dispositivo.

La registrazione del prodotto è responsabilità del cliente finale (studio dentistico o clinica) .

No. La registrazione del prodotto deve essere effettuata dal cliente finale.
I concessionari e i tecnici dell'assistenza possono guidare il cliente attraverso il processo di registrazione, ma non lo eseguono direttamente.

Tutti gli elementi esclusi possono essere visualizzati in modo trasparente qui .

Per qualsiasi domanda o problema, si prega di contattare il servizio clienti di DÜRR DENTAL ( registry@duerrdental.com ) o il proprio rivenditore autorizzato .