Asistencia técnica de productos

Registro de productos y extensión de la garantía para productos de DÜRR DENTAL

Registro del producto de Dürr Dental

¡Registra tus productos y consigue una garantía de 3 años*!

Registre su clínica y su nuevo equipo Dürr Dental y obtenga una garantía de tres años (1 año de garantía legal + 2 años de garantía extendida).* El registro es rápido y sencillo a través de VistaSoft Monitor , mediante la aplicación o la web .

Sus ventajas:

Lleva un registro de tus dispositivos y de la garantía.
Información importante sobre mantenimiento y servicio directamente para sus dispositivos registrados.
Registro sencillo a través de la aplicación: escanea el código QR con tu dispositivo y listo.
Acceda a todas las funciones de VistaSoft Monitor, como la monitorización de dispositivos en tiempo real. Obtenga más información aquí .

Registre sus productos ahora

Aquí puede encontrar la aplicación VistaSoft Monitor

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App Store de Apple

*Se aplican las condiciones de registro de Dürr Dental.
Condiciones de registro

Registro de productos – Preguntas frecuentes

El registro del producto asigna claramente el dispositivo y la garantía al cliente final (consultorio o clínica dental).
Esto garantiza que:

garantizar y los servicios de garantía se asignan correctamente.
Producto importante o que la información relevante para la seguridad llegue al destinatario correcto.
Se pueden proporcionar recordatorios de mantenimiento para el dispositivo registrado.

En principio, casi todos los dispositivos nuevos pueden registrarse como producto, siempre que se instalen y registren dentro de los 3 meses posteriores a la compra del producto.
Las excepciones pueden consultarse en: Condiciones de registro

El registro del producto en sí no es obligatorio .
Sin embargo, para obtener una extensión de la garantía es necesario registrar el producto.

Para el registro del producto se requiere la siguiente información:

Número de serie (número de serie)
Número de modelo o de referencia (REF.)
Nombre del producto (si se solicita)

Esta información se puede encontrar en la placa de características del dispositivo.

El cliente final (consultorio o clínica dental) es responsable del registro del producto.

No. El registro del producto debe ser realizado por el cliente final.
Los concesionarios y los técnicos de servicio pueden guiar al cliente durante el proceso de matriculación, pero no realizan la matriculación ellos mismos.

Todos los elementos excluidos pueden consultarse de forma transparente aquí .

Si tiene alguna pregunta o problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DÜRR DENTAL ( registry@duerrdental.com ) o con su distribuidor autorizado .