Asistencia técnica de productos

Registro de productos y extensión de la garantía para productos de DÜRR DENTAL

Registro del producto 2+1: Aprovechar las ventajas y benefíciese de la seguridad

En caso de que se produzca un defecto justificado en uno de nuestros productos en el plazo de dos años, DÜRR DENTAL SE asumirá el suministro gratuito de piezas, componentes o reparaciones originales de DÜRR DENTAL en la fábrica de acuerdo con las Condiciones Generales de Contratación, siempre que se instalen, utilicen y mantengan correctamente con productos de limpieza y desinfección aprobados por DÜRR DENTAL. Durante el tercer año, la garantía se limita a piezas originales de DÜRR DENTAL, las piezas de desgaste no se incluyen dentro de la prolongación de la garantía. Las prestaciones en el marco de un encargo de un técnico in situ (tiempo de trabajo/viaje), los costes de transporte y embalaje, así como los costes de manipulación por parte del comercio especializado dental tampoco forman parte de la garantía de DÜRR DENTAL SE. El registro del producto debe realizarse dentro de los 3 primeros meses después de la compra del producto (copia de la prueba de la factura), de lo contrario no se podrá reclamar el derecho de garantía en su totalidad.

Prolongación de la garantía: 5 años de seguridad

Con una extensión de la garantía a 5 años, Usted se asegura, adicionalmente a los costes operativos, la disponibilidad y el rendimiento máximo de sus productos de DÜRR DENTAL. La prolongación de la garantía vale para aparatos recién adquiridos, en el lapso de 3 meses después de la fecha de instalación. El precio de la prolongación de la garantía se rige según el producto respectivo (el precio por su producto obtendrá por consulta). Durante el periodo de garantía, DÜRR DENTAL SE asumirá los costes de materiales durante las reparaciones en la empresa. Quedan excluidas las piezas de desgaste.
Para solicitar una ampliación de la garantía a 5 años, que está sujeta a un cargo, póngase en contacto con su depósito dental.

Tiene un caso concreto de asistencia técnica y nosotros le ayudaremos.

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