Service produs
Înregistrarea produselor și extinderea garanției pentru produsele DÜRR DENTAL
Înregistrează-ți produsele și asigură-te de o garanție de 3 ani*!
Înregistrați-vă cabinetul și noul echipament Dürr Dental și asigurați-vă o garanție de trei ani (garanție legală de 1 an + garanție extinsă de 2 ani).* Înregistrarea este rapidă și ușoară prin VistaSoft Monitor – prin aplicație sau web .
Avantajele dumneavoastră:
- Urmărește-ți dispozitivele și garanția.
- Informații importante despre întreținere și service direct pentru dispozitivele înregistrate
- Înregistrare ușoară prin aplicație – scanați codul QR de pe dispozitiv și ați terminat.
- Accesați toate funcțiile VistaSoft Monitor, cum ar fi monitorizarea dispozitivelor în timp real. Aflați mai multe aici .
*Se aplică condițiile de înregistrare ale Dürr Dental.
Condiții de înregistrare
Înregistrarea produsului – Întrebări frecvente
Înregistrarea produsului atribuie în mod clar dispozitivul și garanția clientului final (cabinet stomatologic sau clinică).
Aceasta asigură că:
- garanţie și serviciile de garanție sunt alocate corect
- Produs important sau informațiile relevante pentru securitate ajung la destinatarul potrivit
- Pot fi furnizate mementouri de întreținere pentru dispozitivul înregistrat.
În principiu, aproape toate dispozitivele noi sunt eligibile pentru înregistrarea produsului, cu condiția ca noile dispozitive să fie instalate și înregistrate în termen de 3 luni de la achiziționarea produsului.
Excepțiile pot fi consultate la: Condiții de înregistrare
Înregistrarea produsului în sine nu este obligatorie .
Totuși, înregistrarea produsului este necesară pentru a obține o extensie de garanție .
Următoarele informații sunt necesare pentru înregistrarea produsului:
- Număr de serie (SN)
- Număr de model sau de referință (REF.)
- Numele produsului (dacă este solicitat)
Aceste informații pot fi găsite pe plăcuța de identificare a dispozitivului.
Clientul final (cabinetul stomatologic sau clinica) este responsabil pentru înregistrarea produsului.
Nu. Înregistrarea produsului trebuie efectuată de către clientul final.
Dealerii și tehnicienii de service pot ghida clientul prin procesul de înregistrare, dar nu efectuează ei înșiși înregistrarea.
Toate elementele excluse pot fi vizualizate transparent aici .
Dacă aveți întrebări sau probleme, vă rugăm să contactați serviciul clienți DÜRR DENTAL ( registry@duerrdental.com ) sau distribuitorul dumneavoastră autorizat .