Service Zahnerhaltung
Ein präzise abgestimmter Service für Ihre Vector® und Lunos® Geräte
Produktregistrierung 2+1 – Vorteile nutzen und mit Sicherheit profitieren
Lunos® und Vector® sind das starke Team für die Prävention und Therapieunterstützung parodontaler und periimplantärer Erkrankungen. Sollte binnen zwei Jahren doch einmal ein berechtigter Mangel an den Geräten auftreten, übernimmt die DÜRR DENTAL SE, bei sachgerechter Installation sowie Gebrauch und Pflege mit von DÜRR DENTAL freigegebenen Reinigungs- und Desinfektionsmitteln, die kostenfreie Bereitstellung von DÜRR DENTAL Originalteilen oder die Reparatur im Werk gemäß der AGB. Im dritten Jahr ist die Gewährleistung auf DÜRR DENTAL Originalteile begrenzt, Verschleißteile sind nicht Bestandteil der Gewährleistungsverlängerung. Die Produktregistrierung muss innerhalb der ersten 3 Monate nach Erwerb des Produktes (als Nachweis hierfür kann bei Bedarf der Rechnungsnachweis von Dürr Dental nachträglich angefordert werden) erfolgen, ansonsten kann der Gewährleistungsanspruch nicht in vollem Umfang in Anspruch genommen werden. Das Angebot ist nur gültig für Neuprodukte. Ersatzteile, Ersatzgeräte, Produkte aus unserem Reparatur-Austauschprogramm sind hiervon ausgenommen.
MyLunos® Geräte
Jetzt einfach Formular ausfüllen und unkompliziert den Reparaturauftrag erteilen. Schnell, kostentransparent, mit minimalem Praxisausfall. Diesen Service bieten wir derzeit für Deutschland und die Niederlande an.
- Sie erteilen uns auf unserer Website den Auftrag mit Akzeptanz der möglichen Kosten (Inspektion und Wartung & Reparatur).
- Sie bestellen je nach Bedarf ein Mietgerät.
- Wir senden Ihnen eine sichere & nachhaltige Transportverpackung zusammen mit einem Reparaturauftragsticket (RMA-Ticket) und einem Retouren-Label zu. Sobald Sie die Transportverpackung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter registry@duerrdental.com, um einen Abholtermin für Ihr Kundengerät zu vereinbaren.
- Bei Bedarf liegt der Sendung das von Ihnen bestellte Mietgerät bei.
- Nach Erhalt des Gerätes führen wir die Reparatur schnellstmöglich durch.
- In einer sicheren & nachhaltigen Transportverpackung erhalten Sie Ihr MyLunos® und legen das mögliche Mietgerät für die Rücksendung an DÜRR DENTAL bei.
- Die Rechnungsstellung erfolgt über Ihr betreuendes Dental Depot.
MyLunos® Reparaturservices
Für die MyLunos® Geräte bieten wir die folgenden Reparaturservices an
SERVM41001 Wartung MyLunos®
- MyLunos® Pulverstrahlhandstück – inklusive Porto & Verpackung
- Die Grundwartung fällt immer an.
- Inspektion und Wartung beinhaltet den Austausch aller von außen zugänglichen Dichtungen und Verschleißteile.
- Durch den Tausch dieser Bauteile werden mögliche Ausfälle auf Grund von Undichtigkeit frühzeitig vermieden. Darüber hinaus wird das Gerät komplett gereinigt und auf volle Funktionsfähigkeit geprüft.
- Die Inspektion und Wartung bedeutet für Sie ein sicheres und sauberes Arbeiten bei langer Lebensdauer Ihres MyLunos® Gerätes. Wir empfehlen alle 2 Jahre eine Grundwartung.
SERVR41001 Reparatur und Wartung MyLunos®
- MyLunos® Pulver-Wasserstrahl-Handstück
- Die Arbeiten im Rahmen der Reparatur werden nur je nach Bedarf bzw. Befund durchgeführt.
- Volle Kostentransparenz bereits vor der Reparatur.
- Hierdurch wird eine schnelle Reparatur ermöglicht, ohne dass Sie sich über die Kosten Gedanken machen müssen.
- Beinhaltet alle benötigten Komponenten sowie die Arbeitszeit.
SERVM41002 - Wartung Lunos® MyLUNOS Duo
- MyLunos® Duo Pulverstrahlhandstück – inklusive Porto & Verpackung
- Der DÜRR DENTAL Wartungsservice beinhaltet den Austausch aller von außen zugänglichen Dichtungen und Verschleißteile.
- Durch den Tausch dieser Bauteile werden mögliche Ausfälle auf Grund von Undichtigkeit frühzeitig vermieden. Darüber hinaus wird das Gerät komplett gereinigt und auf volle Funktionsfähigkeit geprüft.
- Der Wartungsservice bedeutet für Sie ein sicheres und sauberes Arbeiten bei langer Lebensdauer Ihres MyLunos® Duo Gerätes. Wir empfehlen jährlich eine Wartung.
SERVR41003 - Reparatur und Wartung Lunos® MyLUNOS Duo
- Die Arbeiten im Rahmen des Reparaturservice werden nur je nach Bedarf bzw. Befund durchgeführt.
- Der DÜRR DENTAL Reparaturservice ermöglicht Ihnen volle Kostentransparenz bereits vor der Reparatur.
- Hierdurch wird eine schnelle Reparatur ermöglicht, ohne dass Sie sich über die Kosten Gedanken machen müssen.
- Der Reparaturservice beinhaltet alle benötigten Komponenten sowie die Arbeitszeit.
Mietgeräte
Ihr Gerät muss zu uns in den Service – Sie wollen aber keine Ausfallzeit? Dann nutzen Sie doch unseren Mietgeräte-Service. Im Gewährleistungsfall kostenlos, ansonsten zur günstigen 60-Tage-Pauschale. Anfordern können Sie Ihr Mietgerät bei Ihrem zuständigen Dental Depot.
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