Service Zahnerhaltung
Ein präzise abgestimmter Service für Ihre Vector® und Lunos® Geräte
Produktregistrierung 2+1 – Vorteile nutzen und mit Sicherheit profitieren
Registrieren Sie Ihre Praxis und tragen Sie Ihre Produkte ein, sichern Sie sich so ein zusätzliches Jahr Gewährleistung für Ihre Lunos und Vector Geräte.
Zur Produktregistrierung
Lunos Werksreparatur
Eine Wartung oder Reparatur eines Gerätes kommt für eine Praxis immer ungelegen. Wir wollen es Ihnen bei MyLunos so einfach wie möglich machen. Darum haben wir für MyLunos Geräte eine einfache Reparaturabwicklung eingeführt. Jetzt einfach Formular ausfüllen und unkompliziert den Reparaturauftrag erteilen. Schnell, kostentransparent, mit minimalem Praxisausfall.
- Sie erteilen uns auf unserer Website den Auftrag mit Akzeptanz der möglichen Kosten (Inspektion und Wartung & Reparatur).
- Sie bestellen je nach Bedarf ein Mietgerät.
- Wir senden Ihnen eine sichere & nachhaltige Transportverpackung zusammen mit einem Reparaturauftragsticket (RMA-Ticket) und einem Retouren-Label zu. Sobald Sie die Transportverpackung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter , um einen Abholtermin für Ihr Kundengerät zu vereinbaren.
- Bei Bedarf liegt der Sendung das von Ihnen bestellte Mietgerät bei.
- Nach Erhalt des Gerätes führen wir die Reparatur schnellstmöglich durch.
- In einer sicheren & nachhaltigen Transportverpackung erhalten Sie Ihr MyLunos® und legen das mögliche Mietgerät für die Rücksendung an DÜRR DENTAL bei.
- Die Rechnungsstellung erfolgt über Ihr betreuendes Dental Depot.
MyLunos® Reparaturservices
Für die MyLunos® Geräte bieten wir die folgenden Reparaturservices an
Mietgeräte
Ihr Gerät muss zu uns in den Service – Sie wollen aber keine Ausfallzeit? Dann nutzen Sie doch unseren Mietgeräte-Service. Im Gewährleistungsfall kostenlos, ansonsten zur günstigen 60-Tage-Pauschale. Anfordern können Sie Ihr Mietgerät bei Ihrem zuständigen Dental Depot.