The best for you - worldwide!

Política de privacidade DÜRR DENTAL SE

A presente política de privacidade refere-se à página da internet da DÜRR DENTAL SE na página www.duerrdental.com. Encontra informações mais detalhadas sobre os nossos dados de contacto na ficha técnica.

A DÜRR DENTAL SE compromete-se a proteger os seus dados e respeita a sua privacidade. A presente política de privacidade pretende informá-lo acerca das nossas medidas e disposições em matéria de proteção de dados para permitir um processamento de dados controlado pelo utilizador no sentido da autonomia de informação. Assim, gostaríamos de o colocar na posição de determinar como e de que forma os seus dados pessoais são recolhidos eletronicamente e para que fins são processados. As nossas páginas de internet são criadas de forma a que as possa visitar e utilizar sem identificação e indicação de dados pessoais. Se existirem exceções, será informado posteriormente. A presente declaração pode ser consultada na página inicial, assim como no rodapé de todas as outras páginas.

1. Informação sobre a recolha de dados pessoais

(1) Em seguida, fornecemos informação acerca da recolha de dados pessoais durante a utilização da nossa página da internet. Os dados pessoais são todos os dados referentes a si a nível pessoal, por ex. nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento de utilização.

(2) Segundo o art.º 4 n.º 7 do Regulamento Geral de Proteção de dados da UE (RGPD), o responsável é a Dürr Dental SE (ver a nossa ficha técnica). Pode contactar o nosso responsável em matéria de proteção de dados através de Datenschutz@duerrdental.com ou do nosso endereço postal com a adição de "Responsável em matéria de proteção de dados".

(3) Caso entre em contacto connosco por e-mail ou através de um formulário de contacto, os dados disponibilizados por si (o seu endereço de e-mail, se necessário, o seu nome e o seu número de telefone, assim como outras informações necessárias para o processamento do pedido em formulários especiais) são armazenados por nós para que possamos responder às suas questões. Os dados neste contexto são eliminados quando o armazenamento já não for necessário ou o seu processamento é limitado, se existirem obrigações de retenção legal.

(4) Se recorrermos a prestadores de serviços subcontratados para determinadas funções da nossa página ou desejarmos utilizar os seus dados para fins publicitários, abaixo iremos informá-lo em detalhe sobre os respetivos procedimentos.  Também referimos os critérios definidos para o período de armazenamento.

2. Os seus direitos

(1) Tem os seguintes direitos relativamente aos respetivos dados pessoais:

  • Direito de informação,
  • Direito a retificação ou eliminação,
  • Direito de limitar o processamento,
  • Direito de oposição ao processamento,
  • Direito a transmissibilidade de dados.

(2) Além disso, tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade reguladora em matéria de proteção de dados relativamente ao processamento dos seus dados pessoais levado a cabo por nós.

3. Recolha de dados pessoais durante a visita à nossa página da internet

(1) Durante uma utilização meramente informativa da página da internet, isto é, se não efetuar registo nem nos transmitir informações de outro modo, recolhemos apenas os dados pessoais que o seu navegador comunicar ao nosso servidor. Se pretender visualizar a nossa página da internet, recolhemos os dados a seguir, que são necessários do ponto de vista técnico, para exibir a nossa página da internet e assegurar a sua estabilidade e segurança (o fundamento jurídico é a alínea f da primeira frase do n.º1 do art.º 6 do RGDP):

  • Endereço IP
  • Data e hora da consulta
  • Diferença do fuso horário em relação ao Greenwich Mean Time (GMT)
  • Conteúdo do pedido (página concreta)
  • Estado de acesso/código de estado HTTP
  • Quantidade de dados transmitida
  • Página da internet de onde o pedido provém
  • Navegador
  • Sistema operativo e a sua interface
  • Idioma e versão do software do navegador.

(2) Além dos dados referidos previamente, durante a utilização da nossa página da internet também são armazenados cookies no seu computador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu disco rígido pelo seu navegador e através dos quais a entidade que colocou o cookie (neste caso, nós) recebe determinadas informações. Os cookies não podem executar programas ou transmitir vírus para o seu computador. Também servem para tornar a página da internet mais intuitiva e eficiente.

(3) Utilização de cookies:

a) Esta página da internet utiliza os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e funcionamento são explicados em seguida:

  • Cookies temporários (b)
  • Cookies persistentes (c).

b) Os cookies temporários são eliminados automaticamente quando fecha o navegador. Estes incluem os cookies de sessão. Eles armazenam a chamada ID de sessão, com a qual é possível associar diferentes pedidos do seu navegador à sessão comum. Assim, é possível reconhecer o seu computador quando regressa à nossa página web. Os cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou fecha o navegador.

c) Os cookies persistentes são eliminados automaticamente após um período de tempo definido que é diferente de cookie para cookie. Pode eliminar os cookies a qualquer momento nas definições de segurança do seu navegador.

d) Pode configurar as definições do seu navegador conforme desejar e, por ex., não aceitar cookies de terceiros ou todos os cookies. Alertamos que poderá não conseguir utilizar todas as funções desta página da internet.

e) Utilizamos cookies para conseguirmos identificá-lo nas sua próximas visitas, caso possua uma conta. Caso contrário, tem de iniciar sessão novamente em cada visita.<s> </s>

4. Outras funções e serviços da nossa página da internet

(1) Além da utilização meramente informativa da nossa página da internet, também disponibilizamos diferentes serviços que pode utilizar, caso assim o entenda. Para tal, geralmente deve indicar outros dados pessoais que utilizaremos para a prestação dos respetivos serviços e para os quais são válidos os princípios de processamento de dados indicados anteriormente.

(2) Utilizamos parcialmente prestadores de serviços externos para o processamento dos seus dados. Estes foram meticulosamente selecionados e contratados por nós, recebem instruções da nossa parte e são controlados regularmente.

(3) Além disso, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros, se existirem participações em promoções, sorteio, celebrações de contratos ou serviços semelhantes juntamente com parceiros. Obtém mais informações sobre este assunto durante a indicação dos seus dados pessoais ou abaixo na descrição da oferta.

(4) Se o nossos prestadores de serviços ou parceiros tiverem a sua sede num país fora do Espaço Económico Europeu (EEE), informá-mo-lo sobre as consequências desta situação na descrição da oferta.

5. Revogação ou oposição ao processamento dos seus dados

(1) Caso tenha dado consentimento para o processamento dos seus dados, este pode ser revogado a qualquer momento. Esta revogação influencia a admissibilidade do processamento dos seus dados pessoais após ser ter pronunciado acerca da mesma junto de nós.

(2) Se basearmos o processamento dos seus dados pessoais na ponderação de interesses, pode apresentar um pedido de oposição ao processamento. Este é o caso quando o processamento não é necessário para o cumprimento de um contrato celebrado consigo, o que é apresentado na descrição das funções a seguir. Caso exerça este tipo de oposição, solicitamos a exposição dos motivos pelos quais não podemos processar os seus dados pessoais conforme fazemos. No caso de uma oposição fundamentada da sua parte, examinamos a situação e ajustaremos ou adaptaremos o processamento de dados ou indicar-lhe-emos as nossas razões preponderantes e legítimas, pelas quais prosseguiremos com o processamento.

(3) Naturalmente pode opor-se a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais para fins publicitários e análise de dados. Pode informar-nos acerca da sua objeção à receção de publicidade através dos dados de contacto seguintes: por e-mail para Datenschutz@duerrdental.com ou através do nosso endereço postal com a adição de "Responsável em matéria de proteção de dados".

6. Newsletter

(1) Com o seu consentimento pode subscrever a nossa newsletter, através da qual é informado acerca de ofertas interessantes atuais. Os produtos e serviços anunciados estão identificados na declaração de consentimento.

(2) Para a subscrição da nossa newsletter utilizamos o chamado processo de duplo de opção ativa de participação. Isto é, após a subscrição enviamos-lhe um e-mail para o endereço de e-mail indicado, onde solicitamos que confirme que pretende o envio da newsletter. Além disso, armazenamos o endereço IP utilizado e as horas da subscrição e da confirmação. A finalidade do processo é comprovar a sua subscrição e, se necessário, conseguir esclarecer uma possível utilização abusiva dos seus dados pessoais.

(3) A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. A indicação de outros dados marcados é facultativa e é utilizada para o conseguirmos tratar de uma forma personalizada. Após a sua confirmação, armazenamos o seu endereço de e-mail para o envio da newsletter. O fundamento jurídico é a alínea a da primeira frase do n.º1 do art.º 6 do RGPD.

(4) Pode revogar o seu consentimento para o envio da newsletter ou cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento. Pode comunicar a revogação ao clicar na hiperligação disponibilizada em cada e-mail da newsletter, por e-mail para newsletter@duerrdental.com ou através de uma mensagem para os dados de contacto indicados na ficha técnica.

(5) Alertamos que avaliamos o seu comportamento de utilização durante o envio da newsletter. Para efetuar esta avaliação os e-mails enviados contêm os chamados "web beacons" ou "tracking pixel", que apresentam ficheiros de imagem de um pixel, que estão armazenados na nossa página da internet. Para efetuar as avaliações associamos os dados indicados no § 3 e os "web beacons" ao seu endereço de e-mail e uma ID individual. As hiperligações recebidas na newsletter também incluem esta ID. Com os dados obtidos desta forma criamos um perfil de utilizador para adaptar a newsletter aos seus interesses individuais. Deste modo, recolhemos informação sobre quando leu a nossa newsletter, em que hiperligações clicou e deduzimos os seus interesses pessoais. Associamos estes dados às ações que tiver realizado na nossa página da internet.

(6) Para o envio da nossa newsletter utilizamos um fornecedor externo, o Campaign Monitor, que é operado pela Campaign Monitor Pty Ltd, 404/3-5 Stapleton Ave, Sutherland NSW 2232, Sydney, Austrália. Após a subscrição, recebe um e-mail do Campaign Monitor para confirmar a sua subscrição (processo duplo de opção ativa de participação). O Campaign Monitor disponibiliza diversas opções de análise acerca de como as newsletters são abertas e utilizadas. Encontra mais informações sobre o Campaign Monitor e a proteção de dados da operadora Campaign Monitor em http://www.campaignmonitor.com/privacy

7. Web Analytics - Utilização de etracker

(1) Esta página da internet Diese utiliza serviço da etracker GmbH de Hamburgo, Alemanha (www.etracker.com) para a análise de dados de utilização. Neste processo são utilizados cookies que permitem uma análise estatística da utilização desta página da internet por parte dos seus visitantes, assim como a exibição de publicidade e conteúdos ligados à utilização. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador pelo navegador. Os cookies de etracker não contêm informações que permitam a identificação do utilizador.

 (2) Os dados criados pela etracker são processados e armazenados exclusivamente na Alemanha em nome do operador desta página da internet e, por conseguinte, estão sujeitos aos rigorosos padrões e leis em matéria de proteção de dados da Alemanha e da Europa. O etracker foi verificado e certificado por entidades independentes e distinguido com o selo de qualidade em matéria de proteção de dados ePrivacyseal.

(3) O processamento de dados é realizado com base no fundamento jurídico da alínea f do n.º 1 do art.º 6 (interesse legítimo) do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD). O nosso interesse legítimo está na otimização dos nossos serviços online e da nossa presença na internet. Através da estatísticas obtidas podemos melhorar os nossos serviços e torná-los mais interessantes para os nossos visitantes. Como a privacidade dos nossos visitantes é bastante importante para nós, o endereço IP é anonimizado o mais rápido possível com o etracker e as identificações de aparelhos e utilizadores são convertidas numa chave inequívoca, mas sem qualquer associação a pessoas. O etracker não realiza qualquer outra utilização, combinação com outros dados ou divulgação a terceiros.

(4) Pode opor-se a qualquer momento ao processamento de dados descrito anteriormente, desde que este ocorra a nível pessoal. A sua oposição não tem quaisquer consequências negativas para si.

 (5) Além disso, pode impedir o armazenamento dos cookies por meio de uma configuração do software do seu navegador; no entanto, informamos que, neste caso, talvez não consiga utilizar todas as funções desta página da internet de forma abrangente.

(6) Informações do fornecedor externo:  etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemanha, Fax: +49 40 55 56 59 59. Visão geral da proteção de dados: https://www.etracker.com/datenschutz/. Política de privacidade: www.etracker.com/datenschutz/.

8. Incorporação de vídeos do YouTube

(1) Incorporamos vídeos do Youtube nos nossos serviços online que estão armazenados em www.YouTube.com e podem ser reproduzidos diretamente a partir da nossa página da internet.

(2) Através da visita à página da internet o YouTube obtém a informação de que acedeu à parte inferior da nossa página da internet. Além disso, são transmitidos os dados referidos no § 3 desta declaração. Isto ocorre quer o YouTube disponibilize uma conta de utilizador, onde tenha sessão iniciada, ou não tenha qualquer conta de utilizador. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados são associados imediatamente à sua conta. Se não desejar a associação ao seu perfil no YouTube, deve terminar a sessão antes de ativar o botão. O YouTube armazena os seus dados como perfis de utilização e utiliza-os para fins publicitários, de pesquisa de mercado e/ou para a organização da sua página da internet. Esta avaliação é realizada especialmente (mesmo para utilizadores sem sessão iniciada) para o fornecimento de publicidade personalizada e para informar outros utilizadores da rede social acerca das suas atividades na nossa página da internet. Tem direito de oposição à criação deste perfil de utilizador, dirigindo-se à YouTube para o exercício do mesmo.

(3) Obtém mais informações acerca da finalidade e âmbito da recolha de dados e do seu processamento por parte da YouTube na política de privacidade. Através da mesma obterá também mais informações sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade: www.google.de/intl/de/policies/privacy. A Google também processa os seus dados pessoais nos EUA e está sujeita ao EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Utilização do Google Adwords (Remarketing / Conversion Tracking)

(1) A nossa página da internet utiliza o serviço Google Adwords. O Google AdWords é um programa de publicidade online da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,EUA ("Google").

(2) Neste processo, utilizamos a função de "Remarketing" dentro do serviço Google AdWords. Com a função de "Remarketing" podemos apresentar aos utilizadores da nossa página da internet anúncios publicitários com base nos seus interesses noutras páginas da internet dentro da rede da Google (no próprio Google, os chamados "Anúncios Google" ou noutras páginas da internet). A interação dos utilizadores com a nossa página da internet é analisada com este fim, por ex., por que produtos o utilizador se interessou, para poder exibir publicidade personalizada aos utilizadores noutras páginas da internet também após a visita à nossa página da internet. Para este efeito, a Google armazena um número nos navegadores dos utilizadores que visitam determinados serviços da Google ou páginas da internet na rede da Google. As visitas destes utilizadores são recolhidas através deste número designado como "cookie". Este número serve para a identificação inequívoca de um navegador num determinado computador e não são armazenados quaisquer dados pessoais para a identificação da pessoa. Pode desativar a utilização de cookies por parte da Google ao seguir a hiperligação seguinte e transferir e instalar o plug-in que lá é disponibilizado:  https://www.google.com/settings/ads/plugin. Pode visualizar mais informações sobre o "Remarketing" da Google, assim como a política de privacidade da Google em:  http://www.google.com/privacy/ads/.

(3) Além disso, utilizamos o chamado rastreamento de conversão no âmbito da utilização do serviço Google AdWords. Se clicar num anúncio associado pela Google, é armazenado no seu computador/dispositivo um cookie para rastreamento de conversão. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias, não contêm quaisquer dados pessoais e não servem para a identificação pessoal. As informações recolhidas com a ajuda do cookie de conversão servem para criar estatísticas de conversão para os clientes AdWords que tenham optado pelo rastreamento de conversão.

(4) Pode impedir o armazenamento de cookies por meio de uma configuração do software do seu navegador; no entanto, informamos que, neste caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções desta página da internet de forma abrangente. Além disso, pode desativar os anúncios personalizados no Google, assim como os anúncios Google personalizados na web (dentro da rede da Google) no seu navegador ao ativar o botão "Desligado" em  http://www.google.de/settings/ads ou realizar a desativação em  http://www.aboutads.info/choices/. Encontra mais informações sobre as opções de configuração neste sentido e a proteção de dados na Google em  https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

10. Utilização do Google Maps(1) Esta página da internet utiliza para a representação visual de material cartográfico o "Google Maps API" da empresa Google Inc. (Google). Durante a utilização do Google Maps a Google também recolhe, processa e utiliza dados sobre a utilização das funções do Maps por parte dos utilizadores das páginas da internet. Encontra as condições de utilização do Google Maps em Condições de utilização do Google Maps. Encontra mais informações sobre as diretivas em matéria de proteção de dados da Google em: www.google.com/intl/de/policies/privacy/.11. Google Web Fonts (1) Esta página da internet implementa o Google Web Fonts. Através deste serviço é possível a apresentação de tipos de letra. Através da utilização do Google Web Fonts, estabelecido um acesso a um servidor externo da Google nos EUA durante a utilização deste serviço, isto é, teoricamente a Google é informada sobre a utilização do mesmo. Consultar mais informações em matéria de proteção de dados nas páginas da operadora "Google". developers.google.com/fonts/faqwww.google.com/policies/privacy/12. TeamViewer/ PCVisit ou software de acesso remoto (1) Durante o acesso remoto a quaisquer PC's que não sejam propriedade da Dürr Dental, os nossos colaboradores atuam de acordo com as especificações da política conhecida da empresa. Durante este processo não são armazenados quaisquer dados, salvo se isto tiver sido confirmado por escrito pelo proprietário. É possível que os dados pessoais sejam visíveis durante o acesso remoto e a assistência relativamente ao hardware & software. Como referido, os colaboradores da Dürr Dental comprometem-se a não armazenar quaisquer dados ou informações sem o consentimento por escrito do utilizador.

10. Utilização do Google Maps
(1) Esta página da internet utiliza para a representação visual de material cartográfico o "Google Maps API" da empresa Google Inc. (Google). Durante a utilização do Google Maps a Google também recolhe, processa e utiliza dados sobre a utilização das funções do Maps por parte dos utilizadores das páginas da internet. Encontra as condições de utilização do Google Maps em Condições de utilização do Google Maps. Encontra mais informações sobre as diretivas em matéria de proteção de dados da Google em: www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

11. Google Web Fonts

(1) Esta página da internet implementa o Google Web Fonts. Através deste serviço é possível a apresentação de tipos de letra. Através da utilização do Google Web Fonts, estabelecido um acesso a um servidor externo da Google nos EUA durante a utilização deste serviço, isto é, teoricamente a Google é informada sobre a utilização do mesmo. Consultar mais informações em matéria de proteção de dados nas páginas da operadora "Google". developers.google.com/fonts/faq -  https://www.google.com/policies/privacy/

12. TeamViewer/ PCVisit ou software de acesso remoto

(1) Durante o acesso remoto a quaisquer PC's que não sejam propriedade da Dürr Dental, os nossos colaboradores atuam de acordo com as especificações da política conhecida da empresa. Durante este processo não são armazenados quaisquer dados, salvo se isto tiver sido confirmado por escrito pelo proprietário. É possível que os dados pessoais sejam visíveis durante o acesso remoto e a assistência relativamente ao hardware & software. Como referido, os colaboradores da Dürr Dental comprometem-se a não armazenar quaisquer dados ou informações sem o consentimento por escrito do utilizador.