MyLunos warten & reparieren: schnell, kostentransparent, mit minimalem Praxisausfall
Eine Wartung oder Reparatur eines Gerätes kommt für eine Praxis immer ungelegen. Wir wollen es Ihnen bei MyLunos so einfach wie möglich machen. Darum haben wir für MyLunos Geräte eine einfache Reparaturabwicklung eingeführt.
Ihre Vorteile:
- schnelle Reparaturabwicklung ohne Kostenvoranschlag
- die maximalen Kosten vorab im Blick
- schnelle direkte Abwicklung mit Dürr Dental
- minimaler Praxisausfall durch kostengünstige Leihgeräte-Option
- im Gewährleistungsfall übernehmen wir die Kosten (auch für das Leihgerät)
- direkte Geräteabholung in und Rücklieferung an die Praxis
- 1 Jahr Gewährleistung auf die in der Reparaturpauschale verwendeten Komponenten
Diesen Service bieten wir derzeit für Deutschland und die Niederlande an.
Ablauf Ihrer Reparatur
- Sie erteilen uns auf unserer Website den Auftrag mit Akzeptanz der möglichen Kosten (Basis- und Wartungspauschale & Reparaturpauschale, maximal 270 €).
- Sie bestellen je nach Bedarf ein Leihgerät (zzgl. 80 €).
- Wir senden Ihnen eine sichere & nachhaltige Transportverpackung zusammen mit einem Reparaturauftragsticket (RMA-Ticket) und einem Retouren-Label zu. Sobald Sie die Transportverpackung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter registryduerrdental.SPAMPROTECTION.com, um einen Abholtermin für Ihr Kundengerät zu vereinbaren.
- Bei Bedarf liegt der Sendung das von Ihnen bestellte Leihgerät bei.
- Nach Erhalt des Gerätes führen wir die Reparatur schnellstmöglich durch.
- In einer sicheren & nachhaltigen Transportverpackung erhalten Sie Ihr MyLunos und legen das mögliche Leihgerät für die Rücksendung an Dürr Dental bei.
- Die Rechnungsstellung erfolgt über Ihr betreuendes Dental Depot.
Reparaturpauschalen
SERVM41001 Basis- und Wartungspauschale Lunos® MyLUNOS Pulverstrahlhandstück – 170,00€ * inklusive Porto & Verpackung (zzgl.MwST.)
Die Grundwartung im Rahmen der Basis- und Wartungspauschale fällt immer an.
Die Dürr Dental Wartungspauschale beinhaltet den Austausch aller von außen zugänglichen Dichtungen und Verschleißteile.
Durch den Tausch dieser Bauteile werden mögliche Ausfälle auf Grund von Undichtigkeit frühzeitig vermieden. Darüber hinaus wird das Gerät komplett gereinigt und auf volle Funktionsfähigkeit geprüft.
Die Wartungspauschale bedeutet für Sie ein sicheres und sauberes Arbeiten bei langer Lebensdauer Ihres MyLunos Gerätes. Wir empfehlen alle 2 Jahre eine Grundwartung.
SERVR41001 Reparaturpauschale Lunos® MyLUNOS Pulver-Wasserstrahl-Handstück – 100,00€ * (zzgl.MwST.)
Die Arbeiten im Rahmen der Reparaturpauschale werden nur je nach Bedarf bzw. Befund durchgeführt.
Die Dürr Dental Reparaturpauschale ermöglicht Ihnen volle Kostentransparenz bereits vor der Reparatur.
Hierdurch wird eine schnelle Reparatur ermöglicht, ohne dass Sie sich über die Kosten Gedanken machen müssen.
Die Reparaturpauschale beinhaltet alle benötigten Komponenten sowie die Arbeitszeit.
*Preise gültig gemäß Preisliste 2020 bis zum 31.12.2021.