Service beeldvorming

Service voor DÜRR DENTAL röntgenapparaten, opslagfoliescanners & camera's

Productregistratie 2+1 – Gebruikmaken van voordelen en van zekerheid profiteren

Als er binnen twee jaar toch gerechtvaardigde gebreken aan uw apparaat optreden, stelt DÜRR DENTAL SE, met als voorwaarde een vakkundige installatie, gebruik en onderhoud met door DÜRR DENTAL vrijgegeven reinigings- en desinfectiemiddelen, gratis originele DÜRR DENTAL onderdelen of componenten beschikbaar of voert overeenkomstig de Algemene Voorwaarden reparaties in de fabriek uit. In het derde jaar is de garantie beperkt tot originele DÜRR DENTAL onderdelen en vallen aan slijtage onderhevige onderdelen niet onder de garantieverlenging. Diensten door een technicus ter plaatse (arbeidstijd, reistijd), transport- en verpakkingskosten alsmede verwerkingskosten door de dentale vakhandel vallen niet onder de garantie van DÜRR DENTAL. De productregistratie moet binnen de eerste 3 maanden na aankoop van het product (kopie van de factuur als bewijs) plaatsvinden, anders kan niet volledig van de garantieclaim gebruik worden gemaakt.

Garantieverlenging – 5 jaar zekerheid

Met een garantieverlenging van 5 jaar kunt u tegen voorspelbare operationele kosten profiteren van maximale prestaties en een maximale beschikbaarheid van uw röntgenapparaat. De garantieverlenging is mogelijk voor nieuw aangeschafte apparaten binnen 3 maanden na de installatiedatum. Tijdens de garantieperiode draagt DÜRR DENTAL de materiaalkosten bij reparaties in de fabriek. Aan slijtage onderhevige onderdelen vallen hierbuiten.

Voor het aanvragen van een garantieverlenging tot 5 jaar, waarvoor kosten in rekening worden gebracht, kunt u contact opnemen met uw vakhandelaar.

All Inclusive - All-in reparatiekosten

Wij repareren onze beeldvormende producten systematisch! Door all-in reparatiekosten voor VistaScan en VistaCam -systemen toe te passen, kiezen we voor duidelijkheid aangaande de reparatiestappen en voor perfect inzicht in de oorzaken van de uitval. Bovendien biedt dit reparatiesysteem een helder inzicht in de kosten en korte doorlooptijden. Na een afsluitende eindtest profiteert u van een garantie voor de duur van één jaar op de uitgevoerde reparatie, inclusief de bij de all-in prijs inbegrepen modules en componenten.

Naar de afhandeling

Online service – Mogelijke toepassingen

  • Foutenanalyse en eventueel oplossing bij DÜRR DENTAL producten uit de sector Beeldvormende systemen
  • Installatie en configuratie van DBSWIN-Client, VistaEasy, ImageBridge en TWAIN
  • Instelling van overdrachtsinterfaces
  • Update en verhuizing van DBSWIN server en client
  • Driverinstallatie voor camera en scanner

VistaSoft & DBSWIN vrijschakeling. Met licentie voor efficiëntie.

Met de aankoop van een VistaCam, VistaScan, VistaPano S of VistaVox S krijgt u onze imaging-software DBSWIN als demoversie gedurende 30 dagen of voor 30 patiënten gratis – de aansluitende registratie en vrijschakeling vinden plaats door een technicus/IT-medewerker of door uzelf. Onze hotline is van maandag tot donderdag van 08:00 tot 16:30 uur en op vrijdag van 08:00 tot 15:30 uur onder de volgende nummers bereikbaar:

Vrijschakelhotline: +49 7142 705-392 E-mail: registry@duerrdental.com

Naar de software

 

Technicus boeken

service ter plaatse

Is uw apparaat uitgevallen? De technische buitendienst van DÜRR DENTAL staat ter plaatse voor u klaar. Met onze 'Werkplaatsen op wielen' zorgen wij op een competente manier voor de installatie, het onderhoud en de reparatie van DÜRR DENTAL apparaten.

 

Meer daarover