DÜRR DENTAL SE

Contratto di cessione del software – End User Licensing Agreement

End User Licensing Agreement

DÜRR DENTAL SE

Data Privacy Statement

We only process personal data (generally referred to hereinafter as just “data”) where necessary or for the purpose of providing functional and user-friendly software.

According to Article 4(1) of Regulation (EU) 2016/679, known as the General Data Protection Regulation and referred to hereinafter just as “GDPR,” “processing” means any operation or set of operations that is performed in connection with personal data or sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, querying, use, disclosure through transmission, dissemination, or other means of making available, alignment or combination, restriction, erasure, or destruction.

This data privacy statement provides you with information in particular about the type, scope, purpose, and duration of personal data processing, along with its legal basis, insofar as the decision about the purpose and means of processing is made by us – either alone or in consultation with other parties. In addition, it also includes information below about the third-party components we use for optimization purposes and in order to improve quality of use insofar as, as a result, third parties process data, again under their own responsibility.

Our data privacy statement is divided into the following sections:

I.    Information about us as the data controller 
II.    Legal basis for the processing of personal data
III.    Information about data collection and processing 
IV.    Objection to the processing of your data or withdrawal of consent
V.    Rights of users and data subjects

I. Information about us as the data controller

The party responsible under data protection law for providing this website is:

DÜRR DENTAL SE
Höpfigheimer Str. 17
74321 Bietigheim-Bissingen
Germany

Postfach 12 64
74302 Bietigheim-Bissingen
Germany

Tel.: +49 (0)7142 / 705-0
E-mail: info@duerrdental.com

The data protection officer acting on behalf of the provider is:

VDE Service GmbH
Sandro Berger
Eduard-Pfeiffer-Straße 48
70192 Stuttgart
Germany
Tel.: +49 (0)711 / 22333 26 

II. Legal basis for the processing of personal data

In cases where the data subject has given us consent to process their personal data, Article 6(1)(a) of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) serves as the legal basis.

In cases where the processing of personal data is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party, Article 6(1)(b) GDPR serves as the legal basis. This also applies to data processing operations required in order to take steps prior to entering into a contract.

If processing of personal data is necessary for compliance with a legal obligation to which our company is subject, Article 6(1)(c) GDPR serves as the legal basis.

In cases where processing is necessary in order to protect the vital interests of the data subject or of another natural person, Article 6(1)(d) GDPR serves as the legal basis.

If data processing is necessary for the purpose of legitimate interests pursued by our company or by a third party and such interests outweigh the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject, Article 6(1)(d) GDPR serves as the legal basis.

III. Information about data collection and processing

1. Systems whose use requires the collection of data.

For the provision of Dürr Dental systems and their functions, for which communication with the Dürr Dental servers is necessary, personal data is also transmitted to Dürr Dental and processed there - if necessary for the use of the various services - as described below.

  • VistaSoft
  • VistaSoft Cloud Exchange
  • VistaSoft Cloud View
  • VistaSoft Monitor
  • Dürr Dental ID (Single Sign On)
  • Dealer platform duerrdental.net
  • Learning platform Avendoo

2. Purposes of data collection

Software functions and software-based services of the above systems, which require processing of personal data:

(1)    User account creation, user authentication and management.
(2)    Electronic software and device registration as well as for the activation of software functions and related contacting
(3)    Provision of software functions (e.g., device health monitoring, VistaSoft Cloud Exchange, newsletter service) and contact for service delivery and support
(4)    Provision of media and learning content.
(5)    Troubleshooting and support
(6)    Improving the stability, functionality and security of Dürr Dental products and services.

3. Data collected

(1) Creation of the user account, user authentication and administration

  • Name, first name, e-mail address

(2) Electronic software and device registration as well as for the activation of software functions and related contacts

  • Name, first name, e-mail address, address of the site/billing address, telephone number and fax number of the operator and dealer
  • Windows Machine GUID and Dürr Dental Station Number (Hardware Fingerprint) of the server
  • Name, serial number and order number of the connected devices

(3) Provision of software functions (e.g., device health monitoring, VistaSoft Cloud Exchange, newsletter service) and contact for service provision and support 

  • Company name incl. address, e-mail address of the dealer and other service partners such as disposal companies
  • Device data The detailed data list can be requested via info@duerrdental.com).
  • Operating data generated by the device during operation (such as pressure, temperature, voltage values)
  • Message data, which the device outputs to indicate changing states (such as warnings and error messages)
  • Maintenance data (maintenance counter, due date and confirmation of maintenance tasks)

(4) Provision of media and learning content.

  • Learning history, assessments, learning achievements

(5) Troubleshooting and support

  • IP address

(6) Improving stability, functionality, and security of Dürr Dental products and services

  • Access data to web services (e.g. date, time and pages viewed) are stored on the servers of our provider (Amazon Web Services and Microsoft Azure) in Frankfurt am Main, Germany. The storage and analysis are done in anonymized form only.
  • Interaction measurement between users and software features via the provider Mixpanel. No personal data is collected in this process.

4. Data processing

(1)    For the use of our software applications, we will collect and store the data entered by you and otherwise collected (i.e., for example, your name, address and e-mail address) exclusively for pre-contractual services, for contract fulfillment and service provision, for the purpose of customer care, for improving our service offering and for product improvement of Dürr Dental products. 

(2)    Conclusion and processing of the contract is not possible without the provision of your above-mentioned data.

(3)    Your data processed when using our software will be deleted or blocked as soon as the purpose of the storage no longer applies, the deletion of the data does not conflict with any statutory retention obligations and no other information is provided below on individual processing procedures. In this context, however, we must observe retention periods under tax, commercial and medical product law. 

The legal basis for the processing of the data is Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO.

5. Data transfer

(1)    In the context of contract processing, we pass on your data to the transport company commissioned with the delivery of goods or to the financial service provider, insofar as the transfer is necessary for the delivery of goods or for payment purposes.
(2)    In some cases, we use external service providers to process your data. These have been carefully selected and commissioned by us, are bound by our instructions and are regularly monitored. Contracts for order data processing have been concluded with all service providers.
(3)    Any further transfer of data to third parties will only take place with your express consent, e.g.:

  • When connecting a device to y, you as a user have the option of adding a depot to your device. For this purpose, the data entered by you will be forwarded by us to this depot, together with your practice and device data. The data is forwarded for the purpose of service improvement and maintenance & repair of x devices. x has no influence on the further use of the data.
  • When using the software, we give you as a user the opportunity to perform certain functionalities for x devices directly from the software. These functionalities can also be made available to depots within the scope of the service and repair use cases. 

The legal basis for the transfer of the data is then Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.

6. Further functions and offers 

(1) If you register for our free newsletter, the data you requested for this purpose, i.e. your e-mail address, country and - optionally - your name and address, will be transmitted to us. At the same time, we store the IP address of the Internet connection from which you access our website as well as the date and time of your registration. During the further registration process, we will ask for your consent to send you the newsletter, describe the content in detail and refer to this privacy policy. We use the data collected in this process exclusively for sending the newsletter - in particular, they are therefore not passed on to third parties.

The legal basis for this is Art. 6 para. 1 lit. a) DSGVO.

In accordance with Art. 7 (3) DSGVO, you can revoke your consent to the sending of the newsletter at any time with effect for the future. To do so, you only need to inform us of your revocation or use the unsubscribe link contained in each newsletter.

(2) Furthermore, we may pass on your personal data to third parties if promotional participations, competitions, contract conclusions or similar services are offered by us together with partners. You will receive more detailed information on this when you provide your personal data.

(3) If our service providers or partners are based in a country outside the European Economic Area (EEA), we will inform you about the consequences of this circumstance in the description of the offer.

IV. Objection to the processing of your data or withdrawal of consent

If you have provided consent to the use of your data, you are entitled to withdraw such consent at any time. Such withdrawal of consent affects the legitimacy of processing of your personal data once you have told us you wish to withdraw consent.

If our processing of your personal data is based on a balancing of interests, you can lodge an objection against data processing. This is the case if, in particular, processing is not necessary in order to fulfill a contract with you, which will be explained by us in each case in the subsequent description of the functions. If you wish to object or withdraw your consent, we ask that you provide reasons why we should no longer be processing your personal data in the way that we are. If your objection is justified, we will check the facts and either stop or change the way we process your data, or we will provide you with compelling and legitimate grounds that justify continued processing of your data by us.

You can, of course, at any time object to the processing of your personal data for the purposes of advertising and data analysis. To tell us that you object to your data being processed for advertising purposes, please send an e-mail to Datenschutz@duerrdental.com or write to our postal address for the attention of “The Data Protection Officer.”

V. Rights of users and data subjects

If your personal data is processed, you are a data subject within the meaning of the Data Protection Regulation DSGVO and you have the following rights vis-à-vis the person in charge:

  • You have the right to obtain confirmation about whether data concerning you is being processed, as well as information about the processed data, further information about data processing, and copies of the data (see also Article 15 GDPR).
  • You have the right to have inaccurate data corrected or incomplete data completed (see also Article 16 GDPR).
  • You have the right to have data concerning you erased without undue delay (see also Article 17 GDPR) or, alternatively, in the event that further processing is required pursuant to Article 17(3) GDPR, to obtain a restriction of processing in accordance with Article 18 GDPR.
  • You have the right to receive a copy of the data concerning you, which you have provided to us, and you have the right to transmit such data to another provider/controller (see also Article 20 GDPR).
  • You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you consider that the processing of data relating to you by the provider infringes the pertinent data protection regulations (see also Article 77 GDPR).

In addition, the provider is obliged to inform all recipients to whom data has been disclosed by the provider about any correction or deletion of data or about any restriction of processing that has taken place pursuant to Article 16, 17(1), or 18 GDPR. However, this obligation shall not apply if notification is impossible or requires disproportionate effort. Nevertheless, the user has the right to obtain information about such recipients.

In accordance with Article 21 GDPR, users and data subjects also have the right to object to future processing of data concerning them if the data is processed by the provider in accordance with Article 6(1)(f) GDPR. In particular, it is admissible to object against data processing for the purpose of direct marketing.

Contratto di cessione del software - End User Licensing Agreement (EULA)

tra Dürr Dental SE, Höpfigheimer Str. 17, D - 74321 Bietigheim-Bissingen e Voi come utilizzatore

§1 Oggetto del contratto

 

(1) Oggetto del contratto sono il software VistaSoft Dürr Dental, i driver e le interfacce con tutte le relative componenti di programma nonché, se concordato, i moduli aggiuntivi del software VistaSoft ("Software").

(2) Dürr Dental SE fornisce all'utilizzatore il diritto all'uso del software correttamente acquistato, per la durata del presente accordo e in conformità alle seguenti disposizioni. Il software è protetto da copyright (§§ 69 a e segg. UrhG ossia Legge tedesca sul Copyright).

(3) I paragrafi 5 e 6 (Garanzia e responsabilità) non sono validi, nel caso in cui l'utilizzatore non acquisti il software direttamente da Dürr Dental SE, ma ad esempio tramite il deposito dentale. In questo caso, i diritti di garanzia e responsabilità dell'utilizzatore possono essere rivendicati esclusivamente nei confronti del venditore diretto.

(4) Diritti legali nei confronti di Dürr Dental SE, secondo la legge sulla responsabilità da prodotto, rimangono, purché motivati, totalmente impregiudicati e non sono oggetto del presente contratto.

(5) Il software viene curato da Dürr Dental SE, a propria discrezione, tramite update (aggiornamenti) e upgrade (sviluppi e ampliamenti di funzioni) e corredato di nuove specifiche. In genere gli update sono gratuiti per l'utente. Gli upgrade sono a pagamento. Non esiste un diritto di update e upgrade da parte dell'utente. I prezzi per gli upgrade e, in casi eccezionali, gli update, si basano sull'attuale listino Dürr Dental SE. Le clausole del presente contratto valgono anche per update e upgrade futuri.

 

§2 Validità del contratto

Il presente contratto entra in vigore:

a) quando, nel caso di acquisizione del software su un supporto dati, l'utilizzatore accetta queste clausole contrattuali, confermando al momento dell'installazione del software tramite clic sull'icona "Accetto", oppure

b) quando, in caso di acquisizione dell'oggetto del contratto quale prodotto di download (versione web), le presenti clausole contrattuali sono state accettate dall'utilizzatore, tramite conferma da parte dello stesso, cliccando prima del download sull'icona "Accetto".

§3 Diritti di duplicazione e protezione dei file dell'utente,ricompilazione e modifiche del programma

(1) L'utilizzatore può riprodurre il programma fornito, nella misura in cui la rispettiva riproduzione sia necessaria per l'utilizzo del programma stesso. Tra le riproduzioni necessarie, vi è l'installazione del programma dal supporto dati originale sulla memoria di massa dell'hardware impiegato, nonché il caricamento del programma nella memoria di lavoro.

(2) L'utente è autorizzato alla duplicazione del software nell'ambito della rete dello studio di cui si serve. Se l'utente concede in licenza moduli aggiuntivi per singole postazioni di lavoro, i diritti di utilizzo e duplicazione dell'utente si basano su accordi specifici per il modulo aggiuntivo in questione.

(3) L'utilizzatore può riprodurre il software per scopi di backup. Tuttavia, può produrre e conservare solo una copia di backup per volta. La copia di backup deve essere contrassegnata come tale.

(4) Le riproduzioni che vanno aldilà delle disposizioni di cui sopra, tra cui l'emissione del codice di programma su una stampante, non possono essere eseguite dall'utilizzatore.

(5) Note riguardanti il copyright, matricole, nonché ulteriori contrassegni che servano all'identificazione del programma, non possono in nessun caso essere rimossi, né modificati.

(6) La ritraduzione in altre forme di codice (ricompilazione) del codice di programma ceduto, nonché ulteriori tipi di re-ingegnerizzazione dei vari stadi di produzione del software (reverse-engineering), inclusa una modifica del programma, non è ammessa, in assenza dei presupposti del § 69e UrhG [Legge tedesca sul Copyright].

§4 Rivendita e rilocazione

(1) L'utilizzatore può cedere o regalare a terzi il software, inclusa la documentazione, a condizione che la terza parte si dichiari d'accordo con il mantenimento in vigore delle presenti condizioni contrattuali anche nei suoi confronti. Prima di cedere il software, l'utilizzatore è tenuto a sottoporre per conoscenza le presenti clausole contrattuali a terze parti.

(2) In caso di cessione, l'utente deve fornire alla terza parte tutte le copie del programma, comprese eventuali copie di backup esistenti o distruggere le copie non cedute (inclusa un'eventuale banca dati VistaSoft). Con la consegna, decade il diritto dell'utilizzatore all'utilizzo del programma.

§5 Garanzia

(1) Difetti del software consegnato, insieme alla documentazione, vengono rimediati da Dürr Dental SE all'interno del periodo di garanzia di due anni, a partire dal primo utilizzo del software, dopo comunicazione scritta da parte dell'utilizzatore. Questo avverrà tramite riparazione o sostituzione gratuita, a discrezione di Dürr Dental SE.

(2) Nel caso in cui Dürr Dental SE non sia disposta o in grado di effettuare la riparazione o la sostituzione, se questo avviene oltre ai termini adeguati determinati dall'utilizzatore oppure l'intervento fallisce per altri motivi, l'utilizzatore è autorizzato a recedere dal contratto o a pretendere una riduzione di prezzo. Si presuppone un fallimento nella riparazione, solamente nel caso in cui sia stata data a Dürr Dental SE una sufficiente opportunità al rimedio senza avere raggiunto il successo desiderato, soprattutto se il tentativo di riparazione è già avvenuto due volte senza successo. Resta impregiudicato il diritto dell'utilizzatore, a pretendere l'indennizzo conformemente al § 437 del codice civile tedesco BGB.

(3) L'utilizzatore è a conoscenza che, in linea generale, i prodotti software non possono essere esenti da difetti. Un difetto del software fornito, ai sensi di questo accordo, è presente solo nel caso in cui le carenze riducano significativamente il valore o l'idoneità del software all'utilizzo previsto dal contratto.

(4) L'utilizzatore è a conoscenza che il software è un prodotto informatico complesso, la cui installazione, update/upgrade e sintonizzazione con l'ambiente EDP individuale dell'utilizzatore richiedono delle conoscenze preliminari. Installazione, update/upgrade e sintonizzazione del software con l'ambiente EDP dell'utilizzatore devono pertanto essere eseguiti esclusivamente da personale qualificato, preferibilmente personale addestrato di depositi dentali e/o del ramo informatico. Dürr Dental SE non si assume alcuna responsabilità per difetti e danneggiamenti che possano essere ricondotti a un utilizzo improprio del software in fase di installazione, update/upgrade e durante il funzionamento. Questo vale anche per difetti e danneggiamenti da ricondursi laddove l'ambiente hardware/software (sistema operativo) utilizzato dall'utente non corrisponde ai requisiti minimi rispettivamente stabiliti da Dürr Dental SE per il software.

§6 Responsabilità

(1) Le richieste da parte dell'utilizzatore in termini di compensazione o indennizzo di spese vane devono essere in linea con questa disposizione, prescindendo dalla natura giuridica della richiesta risarcitoria. Non viene pregiudicata la responsabilità secondo la legge sulla responsabilità prodotto.

(2) Per danni derivanti da lesioni a vita, corpo o salute è illimitatamente responsabile Dürr Dental SE.

(3) Per danni derivanti da comportamento intenzionale o grave negligenza di Dürr Dental SE, quest'ultima risponde in modo illimitato. Per danni in seguito a comportamento di lieve negligenza, Dürr Dental SE risponde esclusivamente laddove viene contravvenuto a un obbligo, la cui osservanza riveste particolare importanza ai fini del raggiungimento dello scopo contrattuale (obbligo cardinale). Tale obbligo contrattuale è sempre presente, se l'obbligo della corretta implementazione del contratto può essere reso possibile in assoluto oppure se l'utilizzatore può regolarmente confidare nell'osservanza di tale obbligo. In caso di violazione di un obbligo cardinale, la responsabilità di Dürr Dental SE si limita ai danni che si presume possano tipicamente derivare nell'ambito di una cessione del software o di lavori manutenzione o assistenza (§ 9).

(4) La responsabilità per la perdita dati è limitata alle tipiche spese di ripristino dati, che si sarebbero verificate in caso di regolare esecuzione di copie di backup e in presenza dei rischi corrispettivi.

(5) I paragrafi da 1 a 4 valgono rispettivamente per la responsabilità personale di lavoratori, collaboratori, rappresentanti e ausiliari di Dürr Dental SE.

§7 Riserva di proprietà

Dürr Dental SE si riserva la proprietà del software fino al suo pagamento integrale.

§8 Validità del contratto

(1) Il contratto ha validità indeterminata.

(2) Il diritto dell'utilizzatore a utilizzare il software e la documentazione decade nel momento in cui l'utilizzatore vìola in qualunque forma le clausole di utilizzo stipulate nel presente contratto, e in particolare se contravviene alle disposizioni di utilizzo e rivendita di cui ai paragrafi 3 e 4 e Dürr Dental SE rescinde il contratto per giusta causa. In tal caso, l'utilizzatore si impegna a restituire tutti i supporti dati e le relative copie, nonché a cancellare tutte le copie del software (inclusa un'eventuale banca dati VistaSoft).

§9 Versioni demo

(1) Dürr Dental SE concede all'utilizzatore di utilizzare gratuitamente le versioni del software con uso limitato ("versioni demo"), per testare il software. L'utilizzatore può passare dalla versione demo a quella completa, attivandola al momento della registrazione. Per l'attivazione ricadono i costi regolari per l'acquisto del software a Dürr Dental SE o al rispettivo venditore.

(2) Dürr Dental SE non fornisce garanzia per le versioni demo. La responsabilità di Dürr Dental SE per quanto concerne l'impiego delle versioni demo presso l'utilizzatore si limita a quanto menzionato al § 6 sezione 2 e 3 comma 1. Una responsabilità integrativa di Dürr Dental SE è esclusa.

§10 Manutenzione e assistenza Dürr Dental, in particolar modo telemanutenzione

 

Se su richiesta dell'utilizzatore, Dürr Dental SE esegue dei lavori di manutenzione e /o assistenza sull'hardware del software installato dall'utilizzatore (di seguito denominati "Lavori"), valgono le seguenti disposizioni:

(1) I prezzi per i lavori si basano sul listino Dürr Dental SE in vigore. Le fatture di Dürr Dental SE scadono al più tardi due settimane data fattura. I lavori in garanzia di Dürr Dental SE conformemente al § 5 non sono soggetti a rimborso.

(2) La responsabilità di Dürr Dental SE per i lavori si basa sul § 6.

(3) Prima dell'inizio dei lavori di Dürr Dental SE, l'utilizzatore è tenuto a creare un backup dei dati, che consenta un completo ripristino dei dati dell'utilizzatore in un periodo di tempo accettabile.

(4) Se i lavori hanno luogo tramite un sistema di trasmissione dati a distanza, senza contatto diretto con l'hardware dell'utilizzatore (in seguito denominati "telemanutenzione“), l'utilizzatore è responsabile dell'installazione del software della telemanutenzione del produttore di terzi sul suo hardware, in particolar modo è responsabile dell'osservanza delle disposizioni di licenza del software della telemanutenzione. L'utilizzatore ha inoltre la responsabilità del collegamento richiesto del suo hardware e software al sistema di teletrasmissione dati. Dürr Dental SE non risponde di danni risultanti da difetti del sistema di teletrasmissione dati o da accessi non autorizzati di terzi all'hardware / software dell'utilizzatore, non imputabili a Dürr Dental.

§11 Disposizioni finali

(1) Modifiche, integrazioni e perfezionamenti delle presenti clausole contrattuali, così come impegni e garanzie, richiedono la forma scritta. Lo stesso vale per l'abolizione di questa richiesta di forma scritta.

(2) L'invalidità o l'inapplicabilità di una o più clausole del presente contratto non pregiudica l'efficacia delle restanti clausole contrattuali.

(3) Al posto della clausola inefficace o irrealizzabile, entra in vigore una disposizione che si avvicina maggiormente alle finalità regolamentari della disposizione inefficace o irrealizzabile.

(4) Il rapporto contrattuale con l'utilizzatore è regolamentato dal diritto tedesco con esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita.

(5) Foro competente per controversie derivanti dal rapporto contrattuale con l'utilizzatore – nella misura in cui l'utilizzatore sia un commerciante – è, a scelta di Dürr Dental SE, il foro competente di Dürr Dental SE o quello dell'utilizzatore.

Contratto di cessione del software - End User Licensing Agreement (EULA)

tra Dürr Dental SE, Höpfigheimer Str. 17, D - 74321 Bietigheim-Bissingen e Lei in qualità di utilizzatore

§1 Oggetto del contratto

(1) L'oggetto del contratto è il software DBSWIN Dürr Dental, i driver e le interfacce con tutti i relativi componenti del programma ("software").

(2) DÜRR DENTAL SE fornisce all'utilizzatore il diritto all'utilizzo del software correttamente acquistato, per la durata del presente accordo e in conformità alle seguenti disposizioni. Il software è protetto da copyright (§§ 69a e segg. UrhG).

(3) I paragrafi 5 e 6 (Garanzia e responsabilità civile) non sono validi, nel caso in cui l'utilizzatore non acquisti il software direttamente da DÜRR DENTAL SE, bensì ad esempio tramite il deposito dentale. In questo caso, i diritti di garanzia e responsabilità dell'utilizzatore possono essere rivendicati esclusivamente nei confronti del venditore diretto.

(4) Le rivendicazioni legali nei confronti di DÜRR DENTAL SE secondo la legge sulla responsabilità per danno da prodotto difettoso rimangono, se motivati, totalmente in vigore e non sono oggetto del presente contratto.

(5) Il software viene curato da DÜRR DENTAL SE tramite update (aggiornamenti) e upgrade (sviluppi e ampliamenti delle funzioni) e dotato di nuove specifiche. Le clausole del presente contratto valgono anche per update e upgrade futuri.

§2 Validità del contratto

Il presente contratto acquisisce validità

a) quando, nel caso di acquisizione del software su un supporto dati, l'utilizzatore accetta queste clausole contrattuali, confermando al momento dell'installazione del software tramite clic sulll'icona "Accetto", oppure

b) quando, in caso di acquisizione dell'oggetto del contratto quale prodotto di download (versione web), le presenti clausole contrattuali siano state accettate dall'utilizzatore, tramite conferma da parte dello stesso, cliccando prima del download sull'icona "Accetto".

§3 Diritti di duplicazione e protezione dei file dell'utente, ricompilazione e modifiche del programma

(1) L'utilizzatore può duplicare il programma fornito, nella misura in cui la rispettiva duplicazione sia necessaria per l'utilizzo del programma stesso. Tra le duplicazioni necessarie rientrano l'installazione del programma dal supporto dati originale sulla memoria di massa dell'hardware utilizzato e il caricamento del programma nella memoria di lavoro.

(2) L'utilizzatore è autorizzato alla duplicazione del software nell'ambito della rete dello studio utilizzata dall'utilizzatore stesso, nella misura in cui quest'ultimo abbia acquisito le licenze per i rispettivi singoli posti di lavoro ad es. DICOM).

(3) L'utilizzatore è autorizzato alla duplicazione del software a scopi di sicurezza. Tuttavia, può produrre e conservare rispettivamente una sola copia di backup. La copia di backup deve essere contrassegnata come tale.

(4) L'utilizzatore non è autorizzato a produrre duplicazioni, tra cui anche la fornitura dati del codice di programma su una stampante, che vadano aldilà di quelle sopra menzionate.

(5) Note dell'autore, matricole o altre caratteristiche che servano all'identificazione del programma non possono in nessun caso essere rimosse, né modificate.

(6) La ritraduzione del codice di programma messo a disposizione in altre forme di codice (ricompilazione), così come altri tipi di ricostruzione dei vari stadi di produzione del software (reverse-engineering), inclusa la modifica del programma, sono inammissibili, in caso di mancata osservanza delle premesse di cui al § 69e UrhG. Note dell'autore, matricole o altre caratteristiche che servano all'identificazione del programma non possono in nessun caso essere rimosse, né modificate.

§4 Rivendita e rilocazione

(1) L'utilizzatore è autorizzato a cedere oppure a regalare il software, compreso di documentazione, a terzi, a condizione che questi si dichiarino d'accordo con il mantenimento in vigore delle presenti clausole contrattuali anche nei suoi confronti. Prima di cedere il software, l'utilizzatore è tenuto a sottoporre le presenti clausole contrattuali a terze parti per conoscenza.

(2) In caso di trasferimento, l'utilizzatore deve fornire a terze parti tutte le copie del programma e le eventuali copie di backup esistenti o distruggere le copie non cedute. Al momento della consegna, decade il diritto dell'utilizzatore all'utilizzo del programma.

§5 Garanzia

(1) Ai difetti del software fornito, documentazione inclusa, verrà posto rimedio da parte di DÜRR DENTAL SE nell'ambito del periodo di garanzia di due anni, a partire dal primo utilizzo del software e in seguito a comunicazione scritta da parte dell'utilizzatore. Questo avverrà tramite riparazione o sostituzione gratuita, a discrezione di DÜRR DENTAL SE.

(2) Nel caso in cui DÜRR DENTAL SE non sia in grado o disponibile a eseguire una riparazione o sostituzione, così che le stesse si protraggono oltre il termine fissato dall'utilizzatore oppure falliscono per qualche motivo, l'utilizzatore è autorizzato a recedere dal contratto oppure a richiedere una riduzione di prezzo. Si presuppone un fallimento nella riparazione, solamente nel caso in cui sia stata data a DÜRR DENTAL SE una sufficiente opportunità al rimedio senza avere raggiunto il successo desiderato, soprattutto se il tentativo di riparazione è già avvenuto due volte senza successo. Ciò non pregiudica il diritto dell'utilizzatore a richiedere un risarcimento in conformità al § 437 BGB (Codice Civile tedesco).

(3) L'utilizzatore è a conoscenza dell'impossibilità, in generale, di creare prodotti software senza difetti. Un difetto del software fornito, ai sensi di questo accordo, è presente solo nel caso in cui i difetti riducano significativamente il valore o l'idoneità del software all'utilizzo previsto dal contratto.

(4) L'utilizzatore è a conoscenza che il software è un prodotto informatico complesso, la cui installazione, update/upgrade e sintonia con l'ambiente EDP individuale dell'utilizzatore richiedono delle conoscenze preliminari. Installazione, update/upgrade e configurazione del software con l'ambiente EDP dell'utilizzatore devono, pertanto, essere eseguiti esclusivamente da personale specializzato, possibilmente da personale addestrato del deposito dentale o del ramo informatico. DÜRR DENTAL SE non si assume alcuna responsabilità per difetti e danneggiamenti che derivino da un utilizzo improprio del software in fase di installazione, update/upgrade e funzionamento. Questo vale anche per difetti e danneggiamenti da ricondursi laddove l'ambiente hardware/software (sistema operativo) utilizzato dall'utente non corrisponde ai requisiti minimi rispettivamente stabiliti da DÜRR DENTAL SE per il software.

§6 Responsabilità civile

(1) Le richieste da parte dell'utilizzatore di compensazione o indennizzo di spese vane devono essere in linea con questa disposizione, prescindendo dalla natura giuridica della richiesta risarcitoria. Non viene pregiudicata la responsabilità secondo la legge sulla responsabilità prodotto.

(2) Per danni derivanti da lesioni a vita, corpo o salute è illimitatamente responsabile Dürr Dental SE.

(3) Per danni derivanti da comportamento intenzionale o di grave negligenza da parte di DÜRR DENTAL SE, è illimitatamente responsabile DÜRR DENTAL SE. Per danni derivanti da lieve negligenza, è responsabile DÜRR DENTAL SE solamente nella misura in cui un obbligo venga infranto, la cui osservanza è particolarmente rilevante per l'adempimento della finalità del contratto (obbligo sostanziale del contratto). Tale obbligo contrattuale è sempre presente, se l'obbligo della corretta implementazione del contratto può essere reso possibile in assoluto oppure se l'utilizzatore può regolarmente confidare nell'osservanza di tale obbligo. In caso di violazione di un obbligo contrattuale, la responsabilità di DÜRR DENTAL SE si limita ai danni che possono essere tipicamente attesi nel corso della concessione del software o durante i lavori di manutenzione e assistenza (paragrafo 9).

(4) La responsabilità per la perdita dei dati viene limitata alle tipiche spese di ripristino, che sarebbero incorse in caso di regolare approntamento di copie di backup in accordo ai rischi applicabili.

(5) I paragrafi da 1 a 4 valgono conformemente alla responsabilità personale di dipendenti, collaboratori, rappresentanti e persone ausiliarie di DÜRR DENTAL SE.

§7 Riserva di proprietà

DÜRR DENTAL SE si riserva la proprietà del software sino al completo pagamento degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale con l'utilizzatore.

§8 Validità del contratto

(1) Il contratto ha validità indeterminata.

(2) Il diritto dell'utilizzatore a utilizzare il software e la documentazione decade nel momento in cui l'utilizzatore viola in qualunque forma le clausole di utilizzo stipulate nel presente contratto, e in particolare se contravviene alle disposizioni di utilizzo e rivendita di cui ai paragrafi 3 e 4 e DÜRR DENTAL SE rescinde il contratto per giusta causa. In questo caso, l'utilizzatore si impegna a restituire tutti i supporti dati e le relative copie, nonché a cancellare tutte le copie del software.

§9 Versioni demo

(1) Dürr Dental SE, limitatamente all'utilizzo del software, consente all'utilizzatore di usufruire delle versioni a titolo gratuito ("Versioni demo") per testare il software. L'utilizzatore può passare dalla versione demo a quella completa, attivandola al momento della registrazione. L'attivazione è soggetta a regolari costi di acquisto del software nei confronti di Dürr Dental SE oppure del rispettivo venditore.

(2) Dürr Dental SE non fornisce garanzia per le versioni demo. La responsabilità civile di Dürr Dental SE relativa all'impiego delle versioni demo presso l'utilizzatore è limitata alle rivendicazioni di cui al paragrafo 6 comma 2 e 3. Ogni altra responsabilità di Dürr Dental SE è esclusa.

§10 Manutenzione e lavori di assistenza di Dürr Dental, soprattutto manutenzione a distanza

Se DÜRR DENTAL SE, su richiesta dell'utilizzatore, accetta dei lavori di manutenzione e /o assistenza sull'hardware del software installato dell'utilizzatore (di seguito denominati "lavori"), valgono le seguenti clausole per tali lavori:

(1) I prezzi per i lavori si basano sul listino DÜRR DENTAL SE in vigore. Le fatture di DÜRR DENTAL SE devono essere pagate al massimo entro due settimane data fattura. Lavori in garanzia di DÜRR DENTAL SE non sono soggetti a rimborso conformemente al paragrafo 5.

(2) La responsabilità di DÜRR DENTAL SE per i lavori si basa sul paragrafo 6.

(3) Prima dell'inizio dei lavori di DÜRR DENTAL SE, l'utilizzatore è tenuto a creare un backup dei dati, che consenta un completo ripristino dei dati dell'utilizzatore in un periodo di tempo accettabile.

(4) Nel caso in cui i lavori siano eseguiti tramite un sistema di teletrasmissione dati senza contatto fisico con l'hardware dell'utilizzatore (di seguito denominata "Manutenzione a distanza"), l'utilizzatore ha la responsabilità dell'installazione del software di manutenzione a distanza del produttore esterno sul suo hardware, in particolare la responsabilità ad aderire alle clausole della licenza della manutenzione a distanza del software. L'utilizzatore ha inoltre la responsabilità del collegamento richiesto del suo hardware e software al sistema di teletrasmissione dati. DÜRR DENTAL SE non risponde di danni risultanti da difetti del sistema di teletrasmissione dati o da accessi non autorizzati a terzi all'hardware / software dell'utilizzatore, non imputabili a Dürr Dental.

§11 Clausole finali

(1) Modifiche, integrazioni e perfezionamenti delle presenti clausole contrattuali, così come le garanzie richiedono la forma scritta. Lo stesso vale per l'abolizione di questa richiesta di forma scritta.

(2) L'invalidità o l'inapplicabilità di una o più clausole del presente contratto non pregiudica l'efficacia delle restanti clausole contrattuali.

(3) L'eventuale clausola invalida o inapplicabile dovrà essere sostituita da un'altra clausola che più si avvicini all'effetto inteso di quella invalida o inapplicabile.

(4) Per il rapporto contrattuale con l'utilizzatore valgono le leggi tedesche, con l'esclusione della convenzione CISG delle Nazioni Unite.

(5) Il foro competente per ogni controversia derivante dal rapporto contrattuale con l'utilizzatore è - premesso che l'utilizzatore sia un commerciante - il foro competente di DÜRR DENTAL SE oppure quello dell'utilizzatore, a discrezione di DÜRR DENTAL SE.