Online-Service. Als wären wir vor Ort.

Mit unserem Online-Service bieten wir Ihnen für zahlreiche Software-Applikationen von Dürr Dental die Möglichkeit einer komfortablen Ferndiagnose und Wartung an. Unsere Service-Mitarbeiter können Einstellungen zu den von Ihnen verwendeten Geräten konfigurieren, überprüfen und optimieren. So erhalten Sie schnelle und individuelle Hilfe.

Mögliche Anwendungen

• Fehleranalyse und ggf. Behebung bei Dürr Dental Produkten aus dem Bereich Bildgebende Systeme
• Installation und Konfiguration von DBSWIN-Client, VistaEasy, ImageBridge und TWAIN
• Einrichtung von Übergabeschnittstellen
• Update und Umzug von DBSWIN Server und Client
• Treiberinstallation für Kamera und Scanner

Aktionen die über Online Service nicht möglich sind

• Bildoptimierung Scanner / Kamera
• Konstanzprüfung
• Terminals-Server Installation / Konfiguration
• Citrix Install. / Konfiguration
• Abnahmeprüfung
• Datenbankrekonstruktion
• Zusammenführen von Datenbanken

Unsere Online-Service-Pauschalen

• Grundpauschale (30 Minuten): 102,00 Euro* (zzgl. MwSt.)
• Jede weitere Stunde: 155,00 Euro* (zzgl. MwSt.)
  (Aufwandabrechnung erfolgt im 15 Minutentakt)
  *Preise gültig gemäß Preisliste 2021 bis zum 31.12.2021.

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